แบงค์เขียวคะ ต้องการคำตอบค่ะ กู้ซื้อบ้าน 5 ล้าน บังคับทำประกัน 2 ล้าน โหดไปรึป่าว

เรียน ผู้การ ธ.
          แม่ของดิฉันทำสัญญาซื้อบ้านเมื่อวันที่ 18 ม.ค.59 ที่ผ่านมา โดยอนุมัติวงเงินซื้อที่อยู่อาศัย 4,740,000 บาท เพื่อการตกแต่ง 500,000 บาท และมีพ่วงเพื่อการอุปโภคบริโภค 2,122,951 บาท(หักไปทำประกันชีวิต) ซึ่งการเป็นหนี้รวม  7,562,951 บาท ระยะกู้ 17 ปี
คำถามค่ะ
1.ดิฉันอ่านกระทู้ในพันทิพนี้ ว่าสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ภายใน 15 วัน แต่ตอนนี้เพิ่งเข้าวันที่ 3 ยังไม่ได้กรมธรรม์  จึงไปติดต่อยกเลิกที่สาขาที่ยื่นขอสินเชื่อ  สาขา เวียงสา จ.น่าน ทำไมถึงได้รับการปฏิเสธ?
2.การยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตมีผลต่อวงเงินด้วยหรือ? ทั้งๆที่ดิฉันอ่านมาหลายกระทู้แล้ว มีคำตอบ
3.ซึ่งถ้ามันไม่มีผลต่อวงเงินที่ได้รับอนุมัติในการขอสินเชื่อบ้านเลย แต่ ธ.สาขาเวียงสา กับอ้างว่ามันมีผลต่อวงเงิน ถือว่า พนง.และ ผจก. สาขานี้ ใน ธ. ของท่านไม่มีความจริงใจให้ลูกค้าเลยใช่หรือไม่
4.พนง.สาขานี้กล่าวถึงสิทธิที่ได้จากเงินประกันว่าจะได้ดอกเบี้ยถูก ซึ่งที่รู้มาลดจากเดิมเพียง .25% ในปีแรก(เน้นๆๆค่ะ ปีแรกปีเดียว) แต่ลูกค้าต้องแบกหนี้ 2ล้านกว่าๆในอัตราดอกเบี้ย 4%+ เป็นระยะเวลา 17 ปี ไม่ทราบว่า พนง.ท่านนี้ ดูแลผลประโยชน์ของลูกค้าได้ถูกต้องหรือไม่
                  ขอคำตอบด้วยค่ะ
                  ฉัตรชนก  วันเสาร์ 0911785977
ขอย้อนเรื่องหน่อยน่ะค่ะ
1.เราทำงานอยู่ กทม. ค่ะ พ่อแม่ก้ค่าขายอยู่ที่ อ.เวียงสา จ.น่าน นี้แหละค่ะ ด้วยที่เรามีงานทำแล้วจึงไม่ได้ยุ่งกับการติดต่อกับการซื้อบ้านครั้งนี้เลย เข้ามาตอนที่สายไปแล้วทำสัญญาไปแล้ว แม่เราเกิดข้อสงสัยทำไมเป็นหนี้ตั้ง 7 ล้าน ทั้งที่ต้องการเงินซื้อบ้าน 5 ล้านวันถัดจากที่ทำงานสัญญาแม่เราได้มีการเข้าไปสอบถามและขอลดเบี้ยครั้งนึงแล้ว แต่ได้รับการปฏิเสธมา เราจึงกลับมาตามเรื่องนี้ต่อ จากที่เราไม่เคยรู้เรื่องสินเชื่อซื้อบ้านเลย เราก้ศึกษาจากทางอินเตอร์เน็ต โทรสอบถามคนที่เคยเจอปัญญาเดียวกับเรา เราเตรียมตัวพอสมควรในการเขาไปเจรจา พิมพ์เอกสารหลายอย่างไปอ้างอิงด้วย เรามั่นใจกับข้อมูลพอสมควรว่าต้องได้รับการยกเลิกรึลดเบี้ยลงบ้าง แต่คำตอบที่ได้กับถูกปฏิเสธมาอีก