เคลม iPhone6plus ของดีแทค จะครบเดือนแล้วยังเงียบ ไม่ได้รับการติดต่อ

ผมของเครื่อง iPhone6plus 16gb ของดีแทค ส่งเครมที่สำนักงานบริการ สาขาเซ็นทรัลเฟสติวัลภูเก็ต ตั้งแต่วันที่ 11 ก.ค. 58 ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากดีแทคแต่อย่างใด โทรไปก็บอกว่ากำลังดำเนินการ การบริการไม่เหมือนกับตอนซื้อเลย ซึ้อได้ไม่ถึงเดือน เครื่องนึงก็ไม่ใช่ราคาถูกๆ เสียความรู้สึกกับดีแทคจริง ๆ ใช้บริการมาจะ 20 ปีแล้ว สงสัยคงได้ย้ายค่ายก็คราวนี้ ช่วยตามให้หน่อยนะครับ จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ Ticket ID : BRA452332