ทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE-H ตั้งแต่วันจันทร์ ป่านนี้ AIS ยังไม่พบข้อมูลการขอโอนย้ายเลย ติดอยู่ที่ใคร?

กระทู้คำถาม

Mobile Operator AIS truemove H

ผมทำเรื่องย้ายค่าย ซ้ำ เมื่อเช้า วันจันทร์ ที่ 25/05/58 มุ่งหมายว่า ข้อมูลจะถูกส่งไปประมวลผล ช่วงบ่าย เพราะเคยได้รับข้อมูลมาอย่างนั้น

-วันจันทร์ ช่วง 17.00 น. ตรวจสอบกับ AIS ไม่พบข้อมูลการขอย้ายออก
-วันอังคาร ช่วง 17.00 น. ตรวจสอบกับ AIS ไม่พบข้อมูลการขอย้ายออก
-วันอังคาร ช่วง 17.30 น. โทรหา TRUE-H ให้ตรวจสอบ ก็แจ้งว่าได้ส่งข้อมูลการโอนย้ายซ้ำให้แล้ว
-วันพุธ เวลา 22.00 น. ตรวจสอบกับ AIS ไม่พบข้อมูลการขอย้ายออก

ซึ่งก็ผ่านมา 3 วันแล้ว ยังไม่มีข้อมูลการขอเข้า TRUE-H ไปหา AIS เลยครับ ปกติ วันที่ 1 ยื่นเรื่อง วันที่ 2 ข้อมูลถึงเครือข่ายปลายทาง วันที่ 3 ต่อรองโปรพิเศษ วันที่ 4 ใช้เครือข่ายใหม่

ตามความเข้าใจ AIS น่าจะได้รับข้อมูลตั้งแต่วันอังคารแล้ว ตอนนี้ติดอยู่ที่ตรงไหน TRUE-H ศูนย์ประมวลผลฯ หรือที่ AIS หรือเขาเปลี่ยนรอบการส่งข้อมูล จากทุกวันทำการ เป็นครั้งละสัปดาห์แทนแล้ว แล้วต้องทำยังไงถึงจะได้ย้ายเครือข่าย