ถึง K8888 ครับ จะรับผิดชอบอย่างไรในกรณีที่คุณให้ข้อมูลผิดและทำให้ลูกค้าได้รับความเสียหาย

ผมตั้งกระทู้ถามว่ากรณีเงินฝากประจำ 14 เดือนและลูกค้าทำผิดเงื่อนไขจนต้องคืนดอกเบี้ยทั้งหมด ในหนังสือรับรองภาษีหัก ณ.ที่จ่ายจะระบุรายได้เป็นเท่าไหร่ คุณบอกว่ารายได้ดอกเบี้ย = 0 ตามกระทู้นี้

http://pantip.com/topic/31747832

แต่เมื่อเกิดปัญหาขึ้นจริง ๆ ในช่องรายได้จากดอกเบี้ยกลายเป็นลูกค้าต้องรับรู้รายได้ทั้งหมด รายได้ไม่เป็น 0 อย่างที่ตกลงแต่แรก แต่อ้างว่าเงินที่คืนคือค่าปรับ ไม่ใช่การคืนดอกเบี้ย

http://pantip.com/topic/33480366/comment4-2

กรณีนี้หลักฐานชัดเจนว่าธนาคารให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผิด ทำให้ลูกค้าหลงไปใช้บริการและได้รับความเสียหาย ธนาคารจะแสดงความรับผิดชอบอย่างไรครับ