โปรโมชั่นไม่จริงใจของบัตรพรีเมียร์ไปฮ่องกง


ผมได้เปิดใช้บัตร The premier โดยวันอนุมัติบัตร วันที่ 15/3/2556 โดยการนำเงินฝากประจำ 2 ล้านบาทและ
ได้รับบัตรวันที่ 21/3/2556 และโทรเปิดบัตรวันเดียวกัน มีรอบวันที่ตัดบัญชีเป็นวันที่ 25

ในวันที่ 20 เม.ย. 2556 ได้เข้า website ของ The premier และทราบว่ามีโปรโมชั่นใช้จ่ายครบ 10,000 บาท ภายในรอบบิลแรก จะได้ตั๋วเครื่องบินไปกลับ ฮ่องกง โดยระยะเวลาที่เข้าร่วมโครงการในโบรชัวร์เขียนว่า วันนี้ ถึง 30 มิ.ย. 2556
จึงได้โทรสอบถามทาง Call Center ถึงเงื่อนไขและยอดที่ใช้จ่าย โดยผมทำรายการวันแรกวันที่ 6 /4/2556 จนถึงวันที่ 20 /4/2556 มียอดใช้จ่ายแล้วทั้งสิ้น 5,405 บาท และเจ้าหน้าที่แจ้งรายละเอียดของโครการ และบอกว่า ขาดยอดอีก 4,595 จึงจะครบเงื่อนไข และเข้าร่วมได้ ในวันเดียวกันนั้นเองผมจึงไปใช้จ่ายให้ครบ 10,000 บาท

จนวันนี้ เห็นในกระทู้ http://pantip.com/topic/30406405 ทาง K8888 แจ้งรายละเอียดว่า ภายในระยะเวลาโครงการคือ 28 มีนาคม – 30 มิถุนายน 2556 แต่ในโบร์ชัวร์ ไม่ได้เขียนเวลาเริ่มต้นโครงการไว้ เลยไม่แน่ใจว่าในกรณีนี้ คำว่า 28 มี.ค. หมายถึง วันอนุมัติบัตร วันเปิดใช้บัตร วันครบรอบบัญชีแรก หรืออะไร และกรณีของผมจะเข้าเงื่อนไขหรือไม่

จึงโทรสอบถาม Call Center (คุณวรินันท์) กลับได้รับคำตอบที่ขัดแย้งกับข้อมูลที่ติดต่อไปครั้งแรก บอกว่ารอบบิลแรกของผมไม่มีการใช้จ่ายใด ๆ เลย เพราะเปิดบัตร 21 /4/56 วันสรุปยอด 25/4/56 รอบบิลแรกมีเวลา 4 วัน ในการใช้จ่ายให้ครบ 10,000 บาท แล้วเช่นนี้ ถ้าบอกผมเช่นนี้ตั้งแต่แรก ผมจะไปรีบใช้เพิ่มยอดให้ครบทำไม เหตุใด call center คนแรกจึงไม่แจ้งว่าไม่ตรงตามเงื่อนไข ตั้งใจปกปิดข้อมูลหรือไม่ แล้วยอดบิลแรกมีเวลาแค่ 4 วัน ถ้าสมมติผมเปิดบัตรวันที่ 24/5/56 ผมจะมีเวลาเพียงวันเดียวในการใช้จ่ายให้ครบ 10,000 บาท

ถ้าทางกสิกรไม่จริงใจในการทำโปรโมชั่น ก็ไม่ต้องทำซะดีกว่า แล้วทำไมการให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่คนแรกไม่ตรงกัน ( เป็นผู้ชาย ผมโทรไปประมาณ ก่อนเที่ยงของวันที่ 20 เม.ย. ) ระยะเวลาเริ่มโครงการทำไมไม่แจ้งในโบรชัวร์ (ล่าสุดโบรชัวร์ใน website กสิกรไม่มีแล้ว ต้องเข้าจาก URL ใน History ที่เคยเข้า http://www.kasikornbank.com/TH/Personal/ThePremier/Promotion/Pages/ThePremierYourPrideYourJoy.aspx?year=2013&month=4 ) และทำไมเจ้าหน้าที่คนแรกถึงไม่บอก หรือเป็นความผิดผมที่สมัครเร็วไป เปิดใช้บัตรเร็วไป

หลังครบ due เงินฝากประจำผมคงเลิกทำธุรกรรมกับกสิกรแล้วหละครับกับการไม่จริงใจของกสิกรอย่างมากเลย เพราะนี้ไม่ใช่ครั้งแรกของโปรโมชั่นที่จอมปลอม (อันนี้ผมก็โดนมาเหมือนกัน http://pantip.com/topic/30388949 )
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่