ช่วงนี้ผู้ใช้Truemove h ไม่สามารถย้ายค่ายไประบบอื่นได้จริงหรือไม่

กระทู้คำถาม
จขกท ทำเรื่องย้ายค่ายจากtruemove hไป my cat ตั้งแต่วันที่14สิงหาคม และรอจนกระทั่งถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการดำเนินการใดๆ จึงได้ติดต่อไปยัง my cat เพื่อตรวจสอบสถานะ ทางmyได้แจ้งว่าได้ส่งเรื่องไปที่Trueแล้ว แต่ทางทรูได้ปิดระบบตั้งแต่วันที่15สิงหาคม  จึงอยากเรียนถามทรูมูฟว่า เรื่องปิดปรับปรุงระบบจริงหรือไม่และ ระบบจะเปิดให้ย้ายค่ายได้วันไหนครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เป็นวิธีสกัดไม่ให้เลือดไหลที่เนียนที่สุด และไม่มีการส่ง sms แจ้งให้ลูกค้ารับทราบเรื่องนี้เนื่องจากไม่ได้ผลประโยชน์อะไร ไม่เหมือน "ดูดวงกับ อ.ช้าง หรือ หิวเมื่อไรก็แวะมา" ซึ่งส่งได้เกือบทุกวัน แถมเวลาสอบถามก็จะเบี่ยงไปเบี่ยงมา ก็ปิดปรับปรุงระบบ ก็แจ้งว่าปิดปรับปรุงระบบซิครับ มันยากอะไรนักหนาในการที่จะพูดความจริง (ผมก็เป็นอีกคนที่ติดอยู่ในนั้นด้วยย้ายกันข้ามเดือนเลย) หลานย้ายไป ตจว. ติดต่อไม่ได้เพราะทั้งเราทั้งเค้าทำเรื่องย้ายค่ายไว้จะเติมเงินก็ไม่กล้าเพราะเงินมันไม่ย้ายตาม รอกันแบบไร้จุดหมายโดยเค้าไม่ยอมแจ้งอะไรนี่แหละ ถ้าแจ้งตั้งแต่แรกเราก็คงเติมเงินคุยกันไปตามปกติระหว่างรอเพราะจะรู้วันว่าเค้าจะเริ่มย้ายให้เราวันไหน แทนที่เค้าจะได้เงินก็เลยไม่ได้อีกด้วย ไม่เข้าใจจริงๆว่าคิดอะไร (มารู้เอาวันนี้ก็ไม่ทันแล้ว เพราะสั่งหลานไว้ก่อนไปแล้วว่าไม่ต้องเติมเงินให้รอซิมค่ายใหม่ใช้งานได้ก่อน)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่