ใครซื้อ Extra packages ของ Truemove-H ระวังโดนเอาเปรียบนะคับ

กระทู้สนทนา
พอดีว่าผมใช้บริการ truemove-h โดยโปรโมชั่นที่ผมใช้ตอนแรก ผมใช้ 599 โทรฟรี 300 นาที 3g ไม่จำกัดแล้วค่าโทรผมจะเกิน

ผมเลยซื้อ Extra package Talk 100 voice 120min 30 day  ใน App iservice ของ iphone บิลแรกนี่เป็นของเดือนพฤษภาคมนะคับ ผมชำระค่าโทรศัพท์โดยหักผ่านบัตรเครดิตนะคับ พอดีวันนั้นผมไปทำธุระที่ True พระราม 3 ก้เลยถามที่เค้าเตอร์ที่ชำระว่า Extra package นี่ต้องซื้อเองทุกเดือนเลยรึเปล่า ทางพนักงานบอกว่าใช่ แล้วผมก็มายืนดูโปรโมชั่นมือถือ แล้วเห็นมีโปรโมชั่น 599 โทรได้ 400 นาที แต่ 3G จำกัดแค่ 2 Gb ผมเลยเปลี่ยนมาใช้โปรที่ว่านี้ แล้วผมก็เช็คยอดโทรด้วย App iservice  บน iphone

พอเดือนมิถุนายน ผมโทรออกเยอาะมากผมเลยซื้อ package Talk 300 voice 400min 30 day แต่ในเดือนนี้มี package ของ  iTalk 100 voice 120min 30 day ติดมาด้วย

เดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา ผมก็ได้เช็คค่าโทรออกเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย ผมก็โทรไปประมาณ 300 กว่านาที ผมก็เลยซื้อ package iTalk 100 voice 120min 30 day สรุปบิลเดือนนี้ ค่า รายเดือนผมโทรไปทั้งหมด 7 ชั่วโมง 42 นาที 8 วินาที = เดือนนี้ผมโทรไปทั้งหมดประมาณ 463 นาที แต่ค่าโทรศัพท์เดือนนี้ ใบแจ้งค่าใชบริการ 1118.87 บาท ผมก้เลยสงสัยแล้วมาเช็คดู

ผมก็เลยโทรหา call center แล้วเช็คการใช้บริการมือถือของ ปรากฎว่าผมต้องจ่าย package Talk 300 voice 400min 30 day + package ของ  iTalk 100 voice 120min 30 day  แล้วก็มี package ของ  iTalk 100 voice 120min 30 day ที่สมัครในเดือนกรกฏาอีก

ผมก็เลยบอก call center ว่างั้นเดือนนี้ผมยกเลิกคับ ทาง call center ก็ยกเลิก
ผมก็เลยถามว่าเดือนนี้จะคิดค่าบริการรึเปล่า เค้าบอกว่าคิดแต่จะเฉลี่ยวันเอา
ผมก็ถามว่าคุณจะคิดได้งัยในเมื่อผมยังไม่ได้ใช้เกินโปรโมชั่นรายเดือนปกติเลย
ทาง call center ก็เลยเงียบ
ผมก็เลยวางสายไป

ก็ฝากเตือนคนที่ใช้ระวังกันด้วยนะคับ
แสดงความคิดเห็น
Preview