คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ถ้า จขกท. ได้รับเป็นโปร iDeal539 FUP จะเป็น 64Kbps. ครับ โปรนี้รับสิทธิ์ 24 เดือน
ส่วนถ้าเป็น BestDeal L หรือ SmartphonePromotion 539 จะเป็น 384 Kbps. ครับ โปรนี้รับสิทธิ์ 18 เดือนครับ
ส่วนถ้าเป็น BestDeal L หรือ SmartphonePromotion 539 จะเป็น 384 Kbps. ครับ โปรนี้รับสิทธิ์ 18 เดือนครับ
แสดงความคิดเห็น
ทำแบบนี้มันดีหรอ Dtac และเตือนผู้ที่จะมาใช้ Dtac
พนักงานได้แนะนำโปรโมฃั่น อินเตอร์เน็ท 539 (ลดจาก999) โทรได้ 550 นาที
และได้บอกว่า ใช้ 3G ได้จำนวน 3 Gb และหลังจากนั้น ความเร็วจะลดเหลือ 384 Kbps
แต่เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2556 ได้มีข้อความส่งมาว่า ได้ใช้เน็ทครบ 2Gb และได้ปรับลดความเร็วเหลือ 64Kbps
จึงได้โทรถามคอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ได้แจ้งว่า จะติดต่อพนักงานทางร้านที่ได้ซื้อมือถือ และได้ต่อ อินเตอร์เน็ท ให้อีก 1 Gb เพื่อใช้ไปก่อน
พอวันนี้ วันที่ 10 พฤษภาคม 2556 ทางร้านได้โทรมาแจ้งขอโทษ แต่ไม่สามารถทำอะไรได้ ให้มาเปลี่ยนโปรโมชั่นที่หลัง อีก 3 เดือนจึงจะเปลี่ยนได้ และได้บอกเหตุผลว่า ที่ปรับลดความเร็วเหลือ 64 Kbps เพราะได้มีลูกค้าสมัครเป็นจำนวนมาก
ทำไมทาง Dtac ถึงไม่มีความรับผิดชอบแบบนี้ แล้วเน็ท 64 Kbps มันจะทำไรได้ ส่งรูปให้ที่ทำงานยังไม่ได้เลย ทั้งๆที่เพิ่มช่องสัญญาณแล้ว ทำไมถึงทำกับลูกค้าแบบนี้ จะตกต่ำไปถึงไหน
ถ้ายังไม่มีการปรับปรุง หรือแจ้งข้อมูลที่ดีมา กระผมจะขอเอาเรื่องให้ถึงที่สุด