พอดีว่าเรามีซิมของทรูมูฟแล้วอยู่อยู่ซิมก็หายไปแล้วพึ่งมารู้ตัวว่าประมาณปีกว่าแล้วหาไม่เจอซิมนั้นไม่ค่อยใช้งานบ่อย  พอดีผูกกับอีเมลไว้แล้วลืมรหัส มันส่งรหัสไปที่ซิมนั้น  

เราเลยพยายามหา หาไม่เจอค่ะและลองโทรไปก็เหมือนเบอร์ถูกปิดการใช้งานไปแล้วยังไม่มีผู้มาใช้งานใหม่

เราสามารถไปที่ช็อปแล้วขอใช้ซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ