เตือนภัย!! ขายประกัน บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) KPI insurance
021239700
021239703
021239705
021239707
โดนหลอกทำประกันผ่าน call center 021239705 พนักงานขายโทรมาแจ้งว่ากรมธรรม์ฟรี 1 ปีที่ได้รับได้หมดอายุแล้ว และจะต้องต่ออายุอัตโนมัติโดยไม่สามารถยกเลิกได้ จึงต้องการทราบข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตเพื่ออัพเดทข้อมูลในกรมธรรม์ ซึ่งจริงๆแล้วไม่เคยสมัครและไม่มีกรมธรรม์เดิมอยู่จริง เป็นการหลอกถามข้อมูลเพื่อขายกรมธรรม์ใหม่ คะยั้นคะยอให้เราแจ้งข้อมูลส่วนตัวให้ได้และขู่ว่าถึงไม่ให้ข้อมูล ก็จะตัดบัตรอัตโนมัติอยู่ดีนะ จะตัดต่อไปทุกๆปี และไม่สามารถโทรไปยกเลิกเองได้ด้วย เรายืนยันว่าจะยกเลิกกรมธรรม์ เขาจึงอ้างว่างั้นให้แจ้งข้อมูลส่วนตัวและเขาจะยกเลิกให้ ถ้าไม่แจ้งก็ไม่เป็นไรนะ งั้นพี่ขอวางสายและน้องจะไม่สามารถโทรกลับหาพี่ได้ (แต่เป็นการสมัครกรมธรรม์ใหม่ และตัดเงินบัตรเครดิตและยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติในปีต่อไป)
จากนั้นเราได้โทรไปที่ศูนย์บริการบัตรเครดิตเพื่อให้ระงับยอดที่โดนตัดเงิน แต่ไม่สามารถยกเลิกให้ได้จึงต่อสายให้คุยกับเบอร์กลางของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ KPI insurance เบอร์ 026241111 เพื่อสอบถามถึงเรื่องกรมธรรม์เดิม เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าเราไม่มีมีกรมธรรม์ของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ KPI มาก่อน คนขายประกันน่าจะขายประกันใหม่ให้เลย ถ้าหากยกเลิกสามารถทำได้ เราจึงยืนยันว่าเราจะยกเลิก ทางประกันจึงแจ้งว่าจะรับเรื่องยกเลิกกรมธรรม์และจะคืนเงินให้ โดยจะติดต่อกลับภายใน 5 วันทำการ
จากนั้นวันที่ call center 021239707 ได้โทรมาอีก (เราคิดว่าน่าจะโทรมาเรื่องคืนเงิน) เขาอธิบายเรื่องกรมธรรม์ฟรี 1 ปีที่ได้รับ เราเลยขอทราบเลขกรมธรรม์หน่อย นางตอบว่ามันหมดอายุไปแล้ว มันจะลบออกจากระบบเลย (ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว ถ้าเคยมีประกันนั้นอยู่จริง ต้องตรวจสอบได้) เรายืนยันว่าจะยกเลิกไม่ต้องการทำประกันอะไรใดๆทั้งสิ้น ทั้งเก่าทั้งใหม่ ยกเลิกทั้งหมดเขายืนยันด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดีมากๆว่าไม่สามารถยกเลิกได้ และจะไม่คืนเงิน และเขายังต่อว่าเราอีก ว่าเราทำให้บริษัทเขาวุ่นวาย น่าจะเพราะว่าเราโทรแจ้งฝ่ายกลางบริษัทประกันให้ยกเลิกกรมธรรม์และคืนเงิน
พนักงานขายใช้น้ำเสียง การพูด การขายที่ไม่ดีเลย อยากให้บริษัททำการตรวจสอบวิธีการขายใหม่ และควรปรับปรุงการขาย ให้การให้ข้อมูลที่เป็นความจริงมากกว่าการยัดเยียดขายประกันแบบนี้
[CR] เตือนภัย!! ขายประกัน บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) KPI insurance 021239700 021239703 021239705 021239707
021239700
021239703
021239705
021239707
โดนหลอกทำประกันผ่าน call center 021239705 พนักงานขายโทรมาแจ้งว่ากรมธรรม์ฟรี 1 ปีที่ได้รับได้หมดอายุแล้ว และจะต้องต่ออายุอัตโนมัติโดยไม่สามารถยกเลิกได้ จึงต้องการทราบข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตเพื่ออัพเดทข้อมูลในกรมธรรม์ ซึ่งจริงๆแล้วไม่เคยสมัครและไม่มีกรมธรรม์เดิมอยู่จริง เป็นการหลอกถามข้อมูลเพื่อขายกรมธรรม์ใหม่ คะยั้นคะยอให้เราแจ้งข้อมูลส่วนตัวให้ได้และขู่ว่าถึงไม่ให้ข้อมูล ก็จะตัดบัตรอัตโนมัติอยู่ดีนะ จะตัดต่อไปทุกๆปี และไม่สามารถโทรไปยกเลิกเองได้ด้วย เรายืนยันว่าจะยกเลิกกรมธรรม์ เขาจึงอ้างว่างั้นให้แจ้งข้อมูลส่วนตัวและเขาจะยกเลิกให้ ถ้าไม่แจ้งก็ไม่เป็นไรนะ งั้นพี่ขอวางสายและน้องจะไม่สามารถโทรกลับหาพี่ได้ (แต่เป็นการสมัครกรมธรรม์ใหม่ และตัดเงินบัตรเครดิตและยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติในปีต่อไป)
จากนั้นเราได้โทรไปที่ศูนย์บริการบัตรเครดิตเพื่อให้ระงับยอดที่โดนตัดเงิน แต่ไม่สามารถยกเลิกให้ได้จึงต่อสายให้คุยกับเบอร์กลางของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ KPI insurance เบอร์ 026241111 เพื่อสอบถามถึงเรื่องกรมธรรม์เดิม เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าเราไม่มีมีกรมธรรม์ของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ KPI มาก่อน คนขายประกันน่าจะขายประกันใหม่ให้เลย ถ้าหากยกเลิกสามารถทำได้ เราจึงยืนยันว่าเราจะยกเลิก ทางประกันจึงแจ้งว่าจะรับเรื่องยกเลิกกรมธรรม์และจะคืนเงินให้ โดยจะติดต่อกลับภายใน 5 วันทำการ
จากนั้นวันที่ call center 021239707 ได้โทรมาอีก (เราคิดว่าน่าจะโทรมาเรื่องคืนเงิน) เขาอธิบายเรื่องกรมธรรม์ฟรี 1 ปีที่ได้รับ เราเลยขอทราบเลขกรมธรรม์หน่อย นางตอบว่ามันหมดอายุไปแล้ว มันจะลบออกจากระบบเลย (ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว ถ้าเคยมีประกันนั้นอยู่จริง ต้องตรวจสอบได้) เรายืนยันว่าจะยกเลิกไม่ต้องการทำประกันอะไรใดๆทั้งสิ้น ทั้งเก่าทั้งใหม่ ยกเลิกทั้งหมดเขายืนยันด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดีมากๆว่าไม่สามารถยกเลิกได้ และจะไม่คืนเงิน และเขายังต่อว่าเราอีก ว่าเราทำให้บริษัทเขาวุ่นวาย น่าจะเพราะว่าเราโทรแจ้งฝ่ายกลางบริษัทประกันให้ยกเลิกกรมธรรม์และคืนเงิน
พนักงานขายใช้น้ำเสียง การพูด การขายที่ไม่ดีเลย อยากให้บริษัททำการตรวจสอบวิธีการขายใหม่ และควรปรับปรุงการขาย ให้การให้ข้อมูลที่เป็นความจริงมากกว่าการยัดเยียดขายประกันแบบนี้
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้