สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาว Pantip ที่น่ารักทุกคน! วันนี้ผมขอมาแชร์ประสบการณ์และวิธีแก้ปัญหาโลกแตกที่ผมเชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยเจอมาแล้ว นั่นคืออาการ Play Store หรือ App Store โหลดแอปค้างอยู่ที่ "รอดำเนินการ" นี่แหละครับ!
โอ้โห... แค่พูดถึงก็ขึ้นแล้วใช่มั้ยครับ? กำลังจะโหลดเกมใหม่ กำลังจะอัปเดตแอปที่ใช้ประจำ แต่จอดื้อๆ ค้างที่คำว่า "Pending" หรือ "รอดำเนินการ" หน้านิ่งๆ อยู่อย่างนั้น จะรีสตาร์ทก็แล้ว จะปิดเปิด Wi-Fi ก็แล้ว ก็ยังไม่กระดิก เฮ้อ... บางทีก็อยากจะปามือถือทิ้ง (แต่ก็เสียดาย!)
ผมเข้าใจความรู้สึกนั้นเลยครับ! มันเป็นอะไรที่กวนใจสุดๆ เหมือนมีใครมาแกล้งเราเลยเนอะ แต่ไม่ต้องห่วงครับเพื่อน! วันนี้ผมมีวิธีแก้ปัญหาที่รวบรวมมาให้แล้ว บอกเลยว่าทำตามได้ง่ายๆ และได้ผลชัวร์ครับ! เรามาเริ่มลุยกันเลยดีกว่าครับ!
1. เช็คเน็ตก่อนเลยครับเพื่อน! (พื้นฐานแต่สำคัญนะ!)
ข้อแรกนี่เบสิกสุดๆ แต่หลายคนมองข้ามไปนะครับ! บางทีเน็ตเรามันหลุด หรือสัญญาณอ่อนเกินไป ลองปิดเปิด Wi-Fi ใหม่ดูครับ หรือถ้าอยู่ข้างนอก ลองสลับไปใช้ Cellular Data (4G/5G) ดูครับ บางทีปัญหามันง่ายกว่าที่คิด ไม่ต้องเสียเวลาไปงมหาอะไรซับซ้อนเลยครับ
2. รีสตาร์ทเครื่องคือยาวิเศษ!
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ใช้ได้กับเกือบทุกอย่างบนโลกดิจิทัลของเรา รีสตาร์ทเครื่องสักรอบเหมือนการล้างสมองเล็กๆ ให้มือถือเราครับ มันจะช่วยเคลียร์ระบบที่ค้างอยู่และเริ่มใหม่ทั้งหมด ลองดูนะ อาจจะหายเป็นปลิดทิ้งเลยก็ได้ครับ ผมเคยเจอมาหลายทีแล้ว แค่รีสตาร์ทก็จบเรื่องครับ
3. เคลียร์แคชและข้อมูล Play Store/App Store (ตัวการสำคัญ!)
นี่แหละครับพระเอกของเรา! บางทีไฟล์ขยะหรือข้อมูลที่ค้างคาอยู่ในแอป Play Store/App Store มันไปกวนระบบ ลองเข้าไปเคลียร์แคชและข้อมูลดูครับ
สำหรับ Android ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > แอปและการแจ้งเตือน (Apps & notifications) > ดูแอปทั้งหมด (See all apps) > ค้นหา "Google Play Store" > ที่เก็บข้อมูลและแคช (Storage & cache) > ล้างแคช (Clear Cache) และ ล้างข้อมูล (Clear Data) ครับ เสร็จแล้วลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วโหลดใหม่ครับ
สำหรับ iOS ตัว App Store เองจะไม่มีการเคลียร์แคชแบบ Android โดยตรงครับ แต่คุณสามารถลอง Sign Out Apple ID แล้ว Sign In ใหม่ดูครับ (ไปที่ Settings > Your Name > Media & Purchases > Sign Out) วิธีนี้เหมือนเป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่อบัญชีของเรากับ App Store ครับ
4. พื้นที่เต็มหรือเปล่าเพื่อน?
เรื่องนี้ก็สำคัญไม่แพ้กันนะครับ! ลองเช็คพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องหน่อยครับ บางทีเครื่องเต็มจนโหลดอะไรเพิ่มไม่ได้เลย ลองลบรูปเก่าๆ วิดีโอที่ไม่ใช้แล้ว หรือแอปที่ไม่ได้ใช้ออกไปบ้าง เผื่อจะอาการดีขึ้นครับ เหมือนเรามีกระเป๋าเต็ม ก็ต้องเอาของที่ไม่จำเป็นออกไปก่อนถึงจะใส่ของใหม่ได้เนอะ
5. อัปเดต Play Store/App Store และ OS
บางทีตัวแอปสโตร์เอง หรือแม้แต่ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ของมือถือเราเก่าไป ก็อาจจะรวนได้ครับ ลองเช็คดูว่ามีอัปเดตสำหรับ Play Store (มักจะอัปเดตอัตโนมัติ) หรือสำหรับ App Store และ iOS/Android เวอร์ชันล่าสุดหรือยัง ถ้ามีก็อัปเดตซะครับ เหมือนเป็นการซ่อมบั๊กเก่าๆ ให้ระบบกลับมาทำงานลื่นไหลครับ
6. วันที่และเวลาถูกต้องไหม? (ดูเล็กน้อยแต่สำคัญ!)
เฮ้ย! เรื่องเล็กๆ อย่างวันที่และเวลาที่ไม่ตรง ก็อาจทำให้ระบบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาได้นะครับ ลองเข้าไปเช็คที่การตั้งค่าวันและเวลาครับ ให้ตั้งค่าเป็น "ตั้งค่าอัตโนมัติ" (Set automatically) ดูครับ บางทีปัญหามันจุกจิกกว่าที่เราคิดครับผม
7. ลองลบบัญชี Google / Sign Out Apple ID แล้วเพิ่มใหม่
วิธีนี้สำหรับ Play Store คือการลบบัญชี Google ของเราออกจากเครื่อง แล้วค่อยเพิ่มเข้าไปใหม่ครับ (ไปที่ Settings > Accounts > Google > Remove Account) ส่วน App Store ก็คือ Sign Out Apple ID แล้ว Sign In เข้าไปใหม่ตามวิธีที่ผมบอกไปในข้อ 3 ครับ เหมือนรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับบัญชีของเราเลยครับ
8. ปิด VPN ซะเดี๋ยวนี้!
ใครที่ใช้ VPN อยู่ ลองปิดดูนะครับ บางที VPN มันไปบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Play Store/App Store ทำให้โหลดไม่ได้ครับ ลองปิด VPN ชั่วคราวแล้วลองโหลดแอปดูครับ ถ้าหายก็แสดงว่า VPN นี่แหละตัวการครับ
เป็นไงบ้างครับเพื่อนๆ ลองทำตามวิธีที่ผมบอกไปแล้ว หวังว่าปัญหา "รอดำเนินการ" ที่กวนใจทุกคนจะหายไปเป็นปลิดทิ้งนะครับ! ถ้าลองแล้วได้ผลยังไง หรือมีวิธีอื่นเจ๋งๆ อีก ก็มาคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะครับ ยินดีต้อนรับทุกคำแนะนำเสมอครับ!
จำไว้เลยว่าปัญหาไอทีเนี่ย บางทีมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่เราคิดหรอกครับ แค่ต้องใจเย็นๆ แล้วค่อยๆ แก้ไปทีละสเต็ปเหมือนที่เราทำวันนี้แหละครับ
วันนี้ผมขอตัวไปก่อนนะครับ ถ้ามีเรื่องอะไรสนุกๆ หรือมีประโยชน์อีก ผมจะรีบเอามาแชร์ให้ฟังอีกแน่นอนครับ ฝากติดตามกระทู้ของผมด้วยนะครับ! ขอบคุณมากครับ!
เจอผีหลอก Play Store / App Store! "รอดำเนินการ" แก้ยังไงให้หายขาด? ผมมีเคล็ดลับครับ!
โอ้โห... แค่พูดถึงก็ขึ้นแล้วใช่มั้ยครับ? กำลังจะโหลดเกมใหม่ กำลังจะอัปเดตแอปที่ใช้ประจำ แต่จอดื้อๆ ค้างที่คำว่า "Pending" หรือ "รอดำเนินการ" หน้านิ่งๆ อยู่อย่างนั้น จะรีสตาร์ทก็แล้ว จะปิดเปิด Wi-Fi ก็แล้ว ก็ยังไม่กระดิก เฮ้อ... บางทีก็อยากจะปามือถือทิ้ง (แต่ก็เสียดาย!)
ผมเข้าใจความรู้สึกนั้นเลยครับ! มันเป็นอะไรที่กวนใจสุดๆ เหมือนมีใครมาแกล้งเราเลยเนอะ แต่ไม่ต้องห่วงครับเพื่อน! วันนี้ผมมีวิธีแก้ปัญหาที่รวบรวมมาให้แล้ว บอกเลยว่าทำตามได้ง่ายๆ และได้ผลชัวร์ครับ! เรามาเริ่มลุยกันเลยดีกว่าครับ!
1. เช็คเน็ตก่อนเลยครับเพื่อน! (พื้นฐานแต่สำคัญนะ!)
ข้อแรกนี่เบสิกสุดๆ แต่หลายคนมองข้ามไปนะครับ! บางทีเน็ตเรามันหลุด หรือสัญญาณอ่อนเกินไป ลองปิดเปิด Wi-Fi ใหม่ดูครับ หรือถ้าอยู่ข้างนอก ลองสลับไปใช้ Cellular Data (4G/5G) ดูครับ บางทีปัญหามันง่ายกว่าที่คิด ไม่ต้องเสียเวลาไปงมหาอะไรซับซ้อนเลยครับ
2. รีสตาร์ทเครื่องคือยาวิเศษ!
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ใช้ได้กับเกือบทุกอย่างบนโลกดิจิทัลของเรา รีสตาร์ทเครื่องสักรอบเหมือนการล้างสมองเล็กๆ ให้มือถือเราครับ มันจะช่วยเคลียร์ระบบที่ค้างอยู่และเริ่มใหม่ทั้งหมด ลองดูนะ อาจจะหายเป็นปลิดทิ้งเลยก็ได้ครับ ผมเคยเจอมาหลายทีแล้ว แค่รีสตาร์ทก็จบเรื่องครับ
3. เคลียร์แคชและข้อมูล Play Store/App Store (ตัวการสำคัญ!)
นี่แหละครับพระเอกของเรา! บางทีไฟล์ขยะหรือข้อมูลที่ค้างคาอยู่ในแอป Play Store/App Store มันไปกวนระบบ ลองเข้าไปเคลียร์แคชและข้อมูลดูครับ
สำหรับ Android ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > แอปและการแจ้งเตือน (Apps & notifications) > ดูแอปทั้งหมด (See all apps) > ค้นหา "Google Play Store" > ที่เก็บข้อมูลและแคช (Storage & cache) > ล้างแคช (Clear Cache) และ ล้างข้อมูล (Clear Data) ครับ เสร็จแล้วลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วโหลดใหม่ครับ
สำหรับ iOS ตัว App Store เองจะไม่มีการเคลียร์แคชแบบ Android โดยตรงครับ แต่คุณสามารถลอง Sign Out Apple ID แล้ว Sign In ใหม่ดูครับ (ไปที่ Settings > Your Name > Media & Purchases > Sign Out) วิธีนี้เหมือนเป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่อบัญชีของเรากับ App Store ครับ
4. พื้นที่เต็มหรือเปล่าเพื่อน?
เรื่องนี้ก็สำคัญไม่แพ้กันนะครับ! ลองเช็คพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องหน่อยครับ บางทีเครื่องเต็มจนโหลดอะไรเพิ่มไม่ได้เลย ลองลบรูปเก่าๆ วิดีโอที่ไม่ใช้แล้ว หรือแอปที่ไม่ได้ใช้ออกไปบ้าง เผื่อจะอาการดีขึ้นครับ เหมือนเรามีกระเป๋าเต็ม ก็ต้องเอาของที่ไม่จำเป็นออกไปก่อนถึงจะใส่ของใหม่ได้เนอะ
5. อัปเดต Play Store/App Store และ OS
บางทีตัวแอปสโตร์เอง หรือแม้แต่ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ของมือถือเราเก่าไป ก็อาจจะรวนได้ครับ ลองเช็คดูว่ามีอัปเดตสำหรับ Play Store (มักจะอัปเดตอัตโนมัติ) หรือสำหรับ App Store และ iOS/Android เวอร์ชันล่าสุดหรือยัง ถ้ามีก็อัปเดตซะครับ เหมือนเป็นการซ่อมบั๊กเก่าๆ ให้ระบบกลับมาทำงานลื่นไหลครับ
6. วันที่และเวลาถูกต้องไหม? (ดูเล็กน้อยแต่สำคัญ!)
เฮ้ย! เรื่องเล็กๆ อย่างวันที่และเวลาที่ไม่ตรง ก็อาจทำให้ระบบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาได้นะครับ ลองเข้าไปเช็คที่การตั้งค่าวันและเวลาครับ ให้ตั้งค่าเป็น "ตั้งค่าอัตโนมัติ" (Set automatically) ดูครับ บางทีปัญหามันจุกจิกกว่าที่เราคิดครับผม
7. ลองลบบัญชี Google / Sign Out Apple ID แล้วเพิ่มใหม่
วิธีนี้สำหรับ Play Store คือการลบบัญชี Google ของเราออกจากเครื่อง แล้วค่อยเพิ่มเข้าไปใหม่ครับ (ไปที่ Settings > Accounts > Google > Remove Account) ส่วน App Store ก็คือ Sign Out Apple ID แล้ว Sign In เข้าไปใหม่ตามวิธีที่ผมบอกไปในข้อ 3 ครับ เหมือนรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับบัญชีของเราเลยครับ
8. ปิด VPN ซะเดี๋ยวนี้!
ใครที่ใช้ VPN อยู่ ลองปิดดูนะครับ บางที VPN มันไปบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Play Store/App Store ทำให้โหลดไม่ได้ครับ ลองปิด VPN ชั่วคราวแล้วลองโหลดแอปดูครับ ถ้าหายก็แสดงว่า VPN นี่แหละตัวการครับ
เป็นไงบ้างครับเพื่อนๆ ลองทำตามวิธีที่ผมบอกไปแล้ว หวังว่าปัญหา "รอดำเนินการ" ที่กวนใจทุกคนจะหายไปเป็นปลิดทิ้งนะครับ! ถ้าลองแล้วได้ผลยังไง หรือมีวิธีอื่นเจ๋งๆ อีก ก็มาคอมเมนต์บอกกันได้เลยนะครับ ยินดีต้อนรับทุกคำแนะนำเสมอครับ!
จำไว้เลยว่าปัญหาไอทีเนี่ย บางทีมันก็ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่เราคิดหรอกครับ แค่ต้องใจเย็นๆ แล้วค่อยๆ แก้ไปทีละสเต็ปเหมือนที่เราทำวันนี้แหละครับ
วันนี้ผมขอตัวไปก่อนนะครับ ถ้ามีเรื่องอะไรสนุกๆ หรือมีประโยชน์อีก ผมจะรีบเอามาแชร์ให้ฟังอีกแน่นอนครับ ฝากติดตามกระทู้ของผมด้วยนะครับ! ขอบคุณมากครับ!