(เตือนภัย) ใช้บริการ Home Service ล้างแอร์... ช่างทำเต้าปลั๊กไฟแตกหลุดออกจากผนัง แถมท่อแอร์หลุด ใครรับผิดชอบ?

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาว Pantip ทุกคน วันนี้ผมอยากจะมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำในการร้องเรียนบริการ Home Service (บริการช่างของ HomePro) ที่เพิ่งเรียกมาใช้บริการล้างแอร์ที่บ้านเมื่อวันนี้ครับ
ปกติเราคาดหวังว่าใช้บริการกับบริษัทใหญ่ มีมาตรฐานและมีความน่าเชื่อถือ ช่างน่าจะมีความเป็นมืออาชีพและระมัดระวังทรัพย์สินของลูกค้า แต่สิ่งที่เจอหลังช่างล้างแอร์เสร็จกลับทำให้รู้สึกแย่และกังวลเรื่องความปลอดภัยมากครับ
จากรูปที่แนบมาคือความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังช่างปฏิบัติงานเสร็จครับ: 
1. เต้าปลั๊กเสียบไฟแตกและหลุดออกจากผนัง: จากภาพจะเห็นว่าตัวเต้าปลั๊กไฟได้รับความเสียหายจนแตกและหลุดห้อยออกมาจากผนัง เผยให้เห็นสายไฟด้านในและมีคราบฝุ่นสกปรก ซึ่งอันตรายมาก เสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าลัดวงจรหรือไฟดูดคนในบ้านครับ 


2. ท่อแอร์หลุด / เผยอออกจากผนัง: บริเวณด้านบนของตัวเครื่องแอร์ มีท่อแอร์หลุดโผล่เผยอออกมาจากแนวผนังอย่างชัดเจน ไม่แนบสนิทเหมือนเดิม ซึ่งเสี่ยงต่อปัญหาน้ำหยดหรือการทำงานผิดปกติของระบบแอร์ตามมา 


ตอนนี้รู้สึกไม่ปลอดภัยอย่างมากครับ ทั้งเรื่องระบบไฟฟ้าที่ชำรุดและงานแอร์ที่ไม่เรียบร้อย อยากสอบถามเพื่อนๆ ใน Pantip ว่า:
เคสแบบนี้ทาง HomePro ต้องรับผิดชอบในการซ่อมแซมและชดใช้ความเสียหายอย่างไรบ้างครับ?
มีช่องทางไหนในการร้องเรียนให้ทางบริษัทติดต่อกลับและส่งช่างเข้ามาแก้ไขให้อย่างเร่งด่วนที่สุดครับ?
รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณครับ