ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นจาก HomePro เจอปัญหาต่องานติดตั้ง มีน้ำซึม แก้ไขอย่างไรดีครับ

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับเพื่อนๆ ใน Pantip
ผมได้สั่งซื้อเครื่องทำน้ำอุ่น TOSHIBA รุ่น TWH-38WTH ขนาด 3800 วัตต์ จาก HomePro พร้อมใช้บริการช่างติดตั้ง แต่หลังจากติดตั้งเสร็จสิ้น กลับพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานดังนี้ครับ 
ปัญหาที่พบ:
1. จุดเชื่อมต่อใต้เครื่องมีน้ำซึม: ตรงจุดเชื่อมต่อใต้ตัวเครื่อง มีการใช้ซีลยางรองแบบลอยออกมาดูไม่เรียบร้อย และยังมีหยดน้ำซึมออกมาเรื่อยๆ ขณะเปิดใช้งาน 
2. น้ำรั่วซึมบริเวณหัวฝักบัว: เมื่อเปิดใช้งาน พบว่ามีน้ำรั่วซึมออกมาจากบริเวณใต้หัวฝักบัวตรงจุดปรับระดับ/ตัวล็อก 
อยากสอบถามเพื่อนๆ ครับว่า กรณีพบปัญหาน้ำซึมและงานติดตั้งลักษณะนี้ ควรแจ้งเรื่องผ่านช่องทางไหนของ HomePro เพื่อให้ช่างเข้ามารับผิดชอบแก้ไขได้รวดเร็วที่สุดครับ?
ขอบคุณทุกคำตอบและคำแนะนำครับ 🙏

แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่