โดนระงับการให้สัญญาณ ais

อยากทราบว่าติดต่อทางไหนได้บ้างคะ คือเรายื่นส่งเอกสารระงับชั่วไปสามสี่รอบละค่ะ แต่ก็ตีเอกสารกลับอยู่อย่างนั้นบอกเอกสารไม่ครบ  ส่งสำเนาบัตรไปก็โดนตีกลับ ส่งรูปบัตรตัวจริงก็โดนตีกลับ จะส่งทั้ง2อย่างำร้อมกันก็ไม่ได้อีก งงค่ะ เฮวมีทีค่ะ