หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ 6 ตัวรับบทพนักงานร้านสะดวกซื้อในเซี่ยงไฮ้ 24 ชั่วโมง คนดูไลฟ์ 2 ล้าน
.
จีนเดินหน้าขยายการใช้งานหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จากภาคอุตสาหกรรมสู่ธุรกิจบริการ ล่าสุด ร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่งในเขตสวีฮุ่ย นครเซี่ยงไฮ้ ทดลองใช้หุ่นยนต์มนุษย์ 6 ตัวปฏิบัติงานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยแบ่งหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับ บาริสต้า พนักงานจัดเรียงสินค้า และพนักงานทำความสะอาด
.
ในช่วงเวลาข้างต้น หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวทำภารกิจรวม 1,730 รายการ ประกอบด้วยให้บริการลูกค้า 683 ครั้ง รับส่งสินค้า 369 ครั้ง ชงกาแฟ 147 ครั้ง และเติมสินค้าพร้อมตรวจสอบชั้นวางอีก 277 ครั้ง การทดลองดังกล่าวยังถ่ายทอดสดให้ผู้ชมติดตาม โดยมีผู้เข้าชมออนไลน์มากกว่า 2 ล้านคน และมีหุ่นยนต์ 4 ตัวผ่านการประเมินจนได้รับเลือกให้ปฏิบัติงานประจำต่อ
.
หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวของ AgiBot รุ่น Genie G2 ถูกแบ่งหน้าที่ตามลักษณะงานภายในร้านอย่างชัดเจน โดยอาฮ่าว (阿豪) ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน หั่วเป่า (火宝) และ เจวี้ยนหวัง (倦王) รับผิดชอบการจัดเรียงสินค้า คาเฉ่า (咖少) ทำหน้าที่ชงกาแฟ ติงเจี้ยง (叮酱) ดูแลจุดชำระเงินและให้บริการอาหารพร้อมรับประทาน ส่วนเหลิ่งเจี่ย (冷姐) รับผิดชอบการทำความสะอาดร้าน
.
ขณะเดียวกัน ยังมีผู้ร่วมทดสอบ 2 คนเข้ามาจำลองสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายในร้าน เช่น นำโคล่าชนิดมีน้ำตาลและไม่มีน้ำตาลมาวางปะปนกัน แล้วสั่งให้หุ่นยนต์หยิบชนิดไม่มีน้ำตาล เพื่อทดสอบความแม่นยำในการเลือกสินค้า รวมถึงจัดชั้นวางหมากฝรั่งให้ยุ่งเหยิง เพื่อดูว่าหุ่นยนต์จะสามารถจัดเรียงสินค้ากลับเข้าที่ได้หรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการทดสอบการเคลื่อนที่ในพื้นที่ที่มีสิ่งกีดขวาง
.
ระหว่างการทดสอบ หุ่นยนต์ตอบกลับผู้ทดสอบที่คอยหาโจทย์ท้าทายว่า “คุณนี่กล้าดีจริงๆ” แต่ก็ยังทำงานต่อเนื่อง โดยก่อนหยิบเครื่องดื่มหุ่นยนต์จะตรวจสอบทั้งคำสั่งเสียงและภาพสินค้าให้ตรงกัน ส่วนการจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางที่ถูกรื้อจนไม่เป็นระเบียบ หุ่นยนต์สามารถใช้กล้องตรวจสอบและนำสินค้ากลับเข้าที่ทีละชิ้นได้ เมื่อมีคนหรือสิ่งของขวางทางก็จะหยุดและเปลี่ยนเส้นทางเพื่อหลบหลีก
.
อย่างไรก็ตาม งานที่ดูเหมือนง่ายสำหรับพนักงาน กลับเป็นความท้าทายสำหรับหุ่นยนต์ เช่น การหยิบขนมชิ้นหนึ่งที่ต้องออกแรงให้พอดี เพราะคีบเบาเกินไปขนมก็อาจหลุดมือ หรือออกแรงมากเกินไปก็อาจทำให้ขนมแตกเสียหาย
.
สำหรับหุ่นยนต์แล้ว สภาพแวดล้อมเช่นนี้เป็นบททดสอบที่ท้าทาย เพราะต่างจากห้องทดลองที่สามารถจัดเตรียมแสงและตำแหน่งสิ่งของไว้ล่วงหน้า ภายในร้านสะดวกซื้อ ทิศทางการวางสินค้า สภาพบรรจุภัณฑ์ และการเดินไปมาของลูกค้าล้วนเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
.
หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวทำงานประสานกันผ่านระบบควบคุมกลางที่เรียกว่า Genie Master โดยใช้โปรโตคอล EEP ซึ่งเปรียบเสมือนขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงตั้งแต่การรับและวางแผนงาน การลงมือปฏิบัติไปจนถึงการรายงานผล ระบบจะประเมินสถานการณ์ภายในร้านและกำหนดหน้าที่ให้หุ่นยนต์แต่ละตัว พร้อมติดตามผลอย่างต่อเนื่อง หากพบปัญหา ก็จะพิจารณาว่าควรให้หุ่นยนต์ทำงานต่อ ปรับวิธีการ หรือให้ตัวอื่นเข้ามารับช่วงแทน
.
ระบบยังสามารถเรียนรู้จากทั้งความสำเร็จและข้อผิดพลาดในการทำงาน โดย Genie Master จะนำข้อมูลการทำงานในแต่ละวันมาทบทวนและวิเคราะห์ วิธีการที่ได้ผลจะถูกบันทึกไว้ในระบบความจำระยะยาว เพื่อนำมาใช้เมื่อต้องทำงานลักษณะเดียวกันอีกครั้ง ส่วนวิธีการที่หุ่นยนต์ทำได้ถูกต้องหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดจะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลสำหรับฝึกฝนเพิ่มเติม เช่น หากวันนี้หุ่นยนต์หยิบโคล่าผิด ครั้งต่อไปก็จะจดจำข้อผิดพลาดและเลือกสินค้าได้ถูกต้องมากขึ้น
.
เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เซี่ยงไฮ้เปิดตัวโครงการส่งเสริมการนำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และเทคโนโลยี Embodied AI ไปทดลองใช้งานในสถานการณ์จริง โดยกำหนดให้ธุรกิจร้านอาหารและค้าปลีกเป็นหนึ่งในสาขาที่มุ่งส่งเสริมการใช้งาน เพื่อให้มีการนำหุ่นยนต์ไปใช้งานในสถานประกอบการและชีวิตประจำวัน พร้อมตั้งเป้าว่าภายในสิ้นปี 2026 จะมีรูปแบบการใช้งานที่มีศักยภาพสูงมากกว่า 100 รูปแบบ และรองรับการใช้งานหุ่นยนต์จริงในระดับหมื่นตัว
.
.
📧 ติดต่อเรา Email: info@jeenthainews.com
.
#หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์I #เทคโนโลยีจีน #ร้านสะดวกซื้อ
.
https://www.facebook.com/share/p/1FmdPMWQXW/
🤖🤖หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ 6 ตัวรับบทพนักงานร้านสะดวกซื้อในเซี่ยงไฮ้ 24 ชั่วโมง คนดูไลฟ์ 2 ล้าน
.
จีนเดินหน้าขยายการใช้งานหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จากภาคอุตสาหกรรมสู่ธุรกิจบริการ ล่าสุด ร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่งในเขตสวีฮุ่ย นครเซี่ยงไฮ้ ทดลองใช้หุ่นยนต์มนุษย์ 6 ตัวปฏิบัติงานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง โดยแบ่งหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับ บาริสต้า พนักงานจัดเรียงสินค้า และพนักงานทำความสะอาด
.
ในช่วงเวลาข้างต้น หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวทำภารกิจรวม 1,730 รายการ ประกอบด้วยให้บริการลูกค้า 683 ครั้ง รับส่งสินค้า 369 ครั้ง ชงกาแฟ 147 ครั้ง และเติมสินค้าพร้อมตรวจสอบชั้นวางอีก 277 ครั้ง การทดลองดังกล่าวยังถ่ายทอดสดให้ผู้ชมติดตาม โดยมีผู้เข้าชมออนไลน์มากกว่า 2 ล้านคน และมีหุ่นยนต์ 4 ตัวผ่านการประเมินจนได้รับเลือกให้ปฏิบัติงานประจำต่อ
.
หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวของ AgiBot รุ่น Genie G2 ถูกแบ่งหน้าที่ตามลักษณะงานภายในร้านอย่างชัดเจน โดยอาฮ่าว (阿豪) ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน หั่วเป่า (火宝) และ เจวี้ยนหวัง (倦王) รับผิดชอบการจัดเรียงสินค้า คาเฉ่า (咖少) ทำหน้าที่ชงกาแฟ ติงเจี้ยง (叮酱) ดูแลจุดชำระเงินและให้บริการอาหารพร้อมรับประทาน ส่วนเหลิ่งเจี่ย (冷姐) รับผิดชอบการทำความสะอาดร้าน
.
ขณะเดียวกัน ยังมีผู้ร่วมทดสอบ 2 คนเข้ามาจำลองสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายในร้าน เช่น นำโคล่าชนิดมีน้ำตาลและไม่มีน้ำตาลมาวางปะปนกัน แล้วสั่งให้หุ่นยนต์หยิบชนิดไม่มีน้ำตาล เพื่อทดสอบความแม่นยำในการเลือกสินค้า รวมถึงจัดชั้นวางหมากฝรั่งให้ยุ่งเหยิง เพื่อดูว่าหุ่นยนต์จะสามารถจัดเรียงสินค้ากลับเข้าที่ได้หรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการทดสอบการเคลื่อนที่ในพื้นที่ที่มีสิ่งกีดขวาง
.
ระหว่างการทดสอบ หุ่นยนต์ตอบกลับผู้ทดสอบที่คอยหาโจทย์ท้าทายว่า “คุณนี่กล้าดีจริงๆ” แต่ก็ยังทำงานต่อเนื่อง โดยก่อนหยิบเครื่องดื่มหุ่นยนต์จะตรวจสอบทั้งคำสั่งเสียงและภาพสินค้าให้ตรงกัน ส่วนการจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางที่ถูกรื้อจนไม่เป็นระเบียบ หุ่นยนต์สามารถใช้กล้องตรวจสอบและนำสินค้ากลับเข้าที่ทีละชิ้นได้ เมื่อมีคนหรือสิ่งของขวางทางก็จะหยุดและเปลี่ยนเส้นทางเพื่อหลบหลีก
.
อย่างไรก็ตาม งานที่ดูเหมือนง่ายสำหรับพนักงาน กลับเป็นความท้าทายสำหรับหุ่นยนต์ เช่น การหยิบขนมชิ้นหนึ่งที่ต้องออกแรงให้พอดี เพราะคีบเบาเกินไปขนมก็อาจหลุดมือ หรือออกแรงมากเกินไปก็อาจทำให้ขนมแตกเสียหาย
.
สำหรับหุ่นยนต์แล้ว สภาพแวดล้อมเช่นนี้เป็นบททดสอบที่ท้าทาย เพราะต่างจากห้องทดลองที่สามารถจัดเตรียมแสงและตำแหน่งสิ่งของไว้ล่วงหน้า ภายในร้านสะดวกซื้อ ทิศทางการวางสินค้า สภาพบรรจุภัณฑ์ และการเดินไปมาของลูกค้าล้วนเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
.
หุ่นยนต์ทั้ง 6 ตัวทำงานประสานกันผ่านระบบควบคุมกลางที่เรียกว่า Genie Master โดยใช้โปรโตคอล EEP ซึ่งเปรียบเสมือนขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงตั้งแต่การรับและวางแผนงาน การลงมือปฏิบัติไปจนถึงการรายงานผล ระบบจะประเมินสถานการณ์ภายในร้านและกำหนดหน้าที่ให้หุ่นยนต์แต่ละตัว พร้อมติดตามผลอย่างต่อเนื่อง หากพบปัญหา ก็จะพิจารณาว่าควรให้หุ่นยนต์ทำงานต่อ ปรับวิธีการ หรือให้ตัวอื่นเข้ามารับช่วงแทน
.
ระบบยังสามารถเรียนรู้จากทั้งความสำเร็จและข้อผิดพลาดในการทำงาน โดย Genie Master จะนำข้อมูลการทำงานในแต่ละวันมาทบทวนและวิเคราะห์ วิธีการที่ได้ผลจะถูกบันทึกไว้ในระบบความจำระยะยาว เพื่อนำมาใช้เมื่อต้องทำงานลักษณะเดียวกันอีกครั้ง ส่วนวิธีการที่หุ่นยนต์ทำได้ถูกต้องหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดจะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลสำหรับฝึกฝนเพิ่มเติม เช่น หากวันนี้หุ่นยนต์หยิบโคล่าผิด ครั้งต่อไปก็จะจดจำข้อผิดพลาดและเลือกสินค้าได้ถูกต้องมากขึ้น
.
เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เซี่ยงไฮ้เปิดตัวโครงการส่งเสริมการนำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์และเทคโนโลยี Embodied AI ไปทดลองใช้งานในสถานการณ์จริง โดยกำหนดให้ธุรกิจร้านอาหารและค้าปลีกเป็นหนึ่งในสาขาที่มุ่งส่งเสริมการใช้งาน เพื่อให้มีการนำหุ่นยนต์ไปใช้งานในสถานประกอบการและชีวิตประจำวัน พร้อมตั้งเป้าว่าภายในสิ้นปี 2026 จะมีรูปแบบการใช้งานที่มีศักยภาพสูงมากกว่า 100 รูปแบบ และรองรับการใช้งานหุ่นยนต์จริงในระดับหมื่นตัว
.
.
📧 ติดต่อเรา Email: info@jeenthainews.com
.
#หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์I #เทคโนโลยีจีน #ร้านสะดวกซื้อ
.
https://www.facebook.com/share/p/1FmdPMWQXW/