1175 โทรมาเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น 5G ทั้งที่เครื่องไม่รองรับ อยากขอใช้โปร 4G เดิมครับ (AIS)

ปัจจุบันผมใช้แพ็กเกจเน็ต 4G มาโดยตลอด แต่ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่ 1175 โทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็กเกจให้เป็นแบบ 5G ซึ่งจะมีผลในรอบบิลถัดไป (เดือนธันวาคม)เนื่องจากโทรศัพท์ที่ผมใช้งานอยู่เป็นรุ่นเก่า ไม่รองรับ 5G ถึงแม้ระบบจะสลับเป็น 4G ให้ใช้งานได้ แต่ผมมองว่าไม่คุ้มค่าที่จะต้องจ่ายค่าบริการแพ็กเกจ 5G โดยที่เครื่องไม่สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพครับจึงอยากให้ทีมงาน AIS ช่วยตรวจสอบ และดำเนินการยกเลิกการเปลี่ยนแพ็กเกจล่วงหน้า เพื่อให้ผมใช้งานแพ็กเกจ 4G เดิม หรือเสนอแพ็กเกจ 4G ที่เหมาะสมให้แทนครับ รบกวนทักหลังไมค์มาหน่อยครับ ขอบคุณครับ