สวัสดีครับ
รบกวนสอบถามข้อมูลการนำรถเข้าซ่อม กรณีอุบัติเหตที่เป็นฝ่ายถูกครับ
ก่อนอื่นเลย พอดีไปมีอุบัติเหตุโดนชนท้ายครับ ทางเราเป็นเป็นฝ่ายถูก (ถูกแน่นอน) เหตุคือ ทางผมจอดรถรอเลี้ยว แล้วอีกฝ่ายเบรครถไม่ทันมาชนท้าย ฝ่ายที่ชนท้ายเค้าก็ยอมรับว่าเค้าเป็นฝ่ายผิดและจะรับผิดชอบซ่อมให้ ซึ่งทางเค้าที่เป็นฝ่ายผิดทำประกันชั้นหนึ่งไว้แต่ทางรถผมไม่ได้ทำประกัน
ทีนี้ผมติดต่อไปทางบริษัทประกันของฝ่ายผิด โดยบอกไปว่าจะเอารถเข้าซ่อมศูนย์ฯ ซึ่งเป็นศูนย์ในเครือของทางประกันเองด้วย ทางบริษัทประกันก็บอกว่าได้แต่ว่า "ส่วนต่าง" ทางเราจะต้องออกเอง (ทางบริษัทประกันอยากให้ซ่อมอู่) เราก็เลยสงสัยว่าทำไมต้องออกเอง ทั้งที่ทางเราเป็นฝ่ายถูก ซึ่งทางบริษัทประกันเค้าบอกว่ารถเราเก่ามากแล้ว ค่าใช้จ่ายในการซ่อมอาจจะเกินที่ทางค้าประเมินไว้ อะไหล่ที่ซ่อมก็ต้องเป็นอะไหล่เทียบด้วย เป็นอะไหล่แท้ก็ไม่ได้ เราเลยรู้สึกว่า ทำไม่ยุติธรรมเลยถึงรถเราจะเก่า และเราขับรถมาทั้งชีวิตไม่เคยมีอุบัติเหตุแบบนี้เลย (เราขับรถช้าและจะระวังตลอด) ทำไมต้องมาเจอแบบนี้ด้วย
เลยอยากสอบถามผู้ที่มีประสบการณ์ครับ
1. ที่ทางบริษัทประกันเค้าบอกมาถูกต้องแล้วใช่ไม๊ครับ? ถึงแม้ทางฝ่ายผิดจะประกันชั้น 1 ไว้
2. แล้วแบบนี้ถึงจะซ่อมอู่จริง แต่ถ้าราคาที่ประเมินออกมาเกินที่บริษัทกำหนด เราก็ต้องจ่ายเพิ่มส่วนต่างเองอยู่ดีใช่ไม๊ครับ?
3. ถ้าอะไหล่เทียบหาไม่ได้จริง ๆ ไม่ว่าทางศูนย์หรือทางอู่จำเป็นต้องใช้อะไหล่แท้ แล้วแบบนี้ถ้าแพงจนเกินค่าประเมินทางผมต้องจ่ายส่วนต่างเองเหรอครับ?
ปล. ใจจริง ๆ อยากซ่อมศูนย์ฯ และใช้อะไหล่แท้ แต่ก็ว่าถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็ต้องทำใจ ถือว่าดวง ... จริง ๆ เลยที่ต้องมาโดนแบบนี้ ถึงรถเราจะเก่าแต่เราก็ระวังไม่ให้เกิดอุบัติเหตุและมีปัญหา
รบกวนช่วยผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
สอบถามผู้รู้ถึงข้อมูลเกี่ยวกับการนำรถเข้าซ่อม จากอุบัติเหตุที่เป็นฝ่ายถูกครับ
รบกวนสอบถามข้อมูลการนำรถเข้าซ่อม กรณีอุบัติเหตที่เป็นฝ่ายถูกครับ
ก่อนอื่นเลย พอดีไปมีอุบัติเหตุโดนชนท้ายครับ ทางเราเป็นเป็นฝ่ายถูก (ถูกแน่นอน) เหตุคือ ทางผมจอดรถรอเลี้ยว แล้วอีกฝ่ายเบรครถไม่ทันมาชนท้าย ฝ่ายที่ชนท้ายเค้าก็ยอมรับว่าเค้าเป็นฝ่ายผิดและจะรับผิดชอบซ่อมให้ ซึ่งทางเค้าที่เป็นฝ่ายผิดทำประกันชั้นหนึ่งไว้แต่ทางรถผมไม่ได้ทำประกัน
ทีนี้ผมติดต่อไปทางบริษัทประกันของฝ่ายผิด โดยบอกไปว่าจะเอารถเข้าซ่อมศูนย์ฯ ซึ่งเป็นศูนย์ในเครือของทางประกันเองด้วย ทางบริษัทประกันก็บอกว่าได้แต่ว่า "ส่วนต่าง" ทางเราจะต้องออกเอง (ทางบริษัทประกันอยากให้ซ่อมอู่) เราก็เลยสงสัยว่าทำไมต้องออกเอง ทั้งที่ทางเราเป็นฝ่ายถูก ซึ่งทางบริษัทประกันเค้าบอกว่ารถเราเก่ามากแล้ว ค่าใช้จ่ายในการซ่อมอาจจะเกินที่ทางค้าประเมินไว้ อะไหล่ที่ซ่อมก็ต้องเป็นอะไหล่เทียบด้วย เป็นอะไหล่แท้ก็ไม่ได้ เราเลยรู้สึกว่า ทำไม่ยุติธรรมเลยถึงรถเราจะเก่า และเราขับรถมาทั้งชีวิตไม่เคยมีอุบัติเหตุแบบนี้เลย (เราขับรถช้าและจะระวังตลอด) ทำไมต้องมาเจอแบบนี้ด้วย
เลยอยากสอบถามผู้ที่มีประสบการณ์ครับ
1. ที่ทางบริษัทประกันเค้าบอกมาถูกต้องแล้วใช่ไม๊ครับ? ถึงแม้ทางฝ่ายผิดจะประกันชั้น 1 ไว้
2. แล้วแบบนี้ถึงจะซ่อมอู่จริง แต่ถ้าราคาที่ประเมินออกมาเกินที่บริษัทกำหนด เราก็ต้องจ่ายเพิ่มส่วนต่างเองอยู่ดีใช่ไม๊ครับ?
3. ถ้าอะไหล่เทียบหาไม่ได้จริง ๆ ไม่ว่าทางศูนย์หรือทางอู่จำเป็นต้องใช้อะไหล่แท้ แล้วแบบนี้ถ้าแพงจนเกินค่าประเมินทางผมต้องจ่ายส่วนต่างเองเหรอครับ?
ปล. ใจจริง ๆ อยากซ่อมศูนย์ฯ และใช้อะไหล่แท้ แต่ก็ว่าถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็ต้องทำใจ ถือว่าดวง ... จริง ๆ เลยที่ต้องมาโดนแบบนี้ ถึงรถเราจะเก่าแต่เราก็ระวังไม่ให้เกิดอุบัติเหตุและมีปัญหา
รบกวนช่วยผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ