คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 7185965
สำหรับปัญหาแพ็กเกจ YouTube Premium หักแพ็กเกจแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานได้ เข้าใจถึงปัญหาอย่างยิ่งเลยนะคะ ในเบื้องต้นสมายล์-พรนภาขอแนะนำวิธีแกไขดังนี้นะคะ กรณีลูกค้าแจ้งปัญหาใช้ YouTube Premium ไม่ได้ ให้แนะนำกดรับสิทธิ์อีกครั้งผ่าน Link https://m.ais.co.th/YouTubeActivate
หากลองดำเนินการแล้วยังม่สามารถใช้งานได้ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาเพิ่มเติมที่หลังไมค์เพื่อตรวจสอบนะคะ
สำหรับการติดต่อช่องทาง 1175 เนื่องจากมีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก สำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาผ่านช่องทางหลังไมค์ อีก 1 ช่องทางไม่ผ่านระบบอัตโนมัติโดยจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลตามลำดับ และให้บริการ 24 ชั่วโมงค่ะ
สำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน 1175 /1148 หากต้องการติดต่อพนักงาน เพียงแจ้งเรื่องที่ต้องการเพื่อให้ระบบโอนสายไปยังพนักงานที่ให้บริการในเรื่องนั้นโดยเฉพาะค่ะ ถ้าไม่ได้แจ้งเรื่องที่ต้องการติดต่อ อาจจะทำให้รอสายนาน ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการในขณะนั้น ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
สำหรับปัญหาแพ็กเกจ YouTube Premium หักแพ็กเกจแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานได้ เข้าใจถึงปัญหาอย่างยิ่งเลยนะคะ ในเบื้องต้นสมายล์-พรนภาขอแนะนำวิธีแกไขดังนี้นะคะ กรณีลูกค้าแจ้งปัญหาใช้ YouTube Premium ไม่ได้ ให้แนะนำกดรับสิทธิ์อีกครั้งผ่าน Link https://m.ais.co.th/YouTubeActivate
หากลองดำเนินการแล้วยังม่สามารถใช้งานได้ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาเพิ่มเติมที่หลังไมค์เพื่อตรวจสอบนะคะ
สำหรับการติดต่อช่องทาง 1175 เนื่องจากมีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก สำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาผ่านช่องทางหลังไมค์ อีก 1 ช่องทางไม่ผ่านระบบอัตโนมัติโดยจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลตามลำดับ และให้บริการ 24 ชั่วโมงค่ะ
สำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน 1175 /1148 หากต้องการติดต่อพนักงาน เพียงแจ้งเรื่องที่ต้องการเพื่อให้ระบบโอนสายไปยังพนักงานที่ให้บริการในเรื่องนั้นโดยเฉพาะค่ะ ถ้าไม่ได้แจ้งเรื่องที่ต้องการติดต่อ อาจจะทำให้รอสายนาน ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการในขณะนั้น ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
แสดงความคิดเห็น
แพคเกจ AIS พร้อม youTube Premium พอถึงเวลาใช้ไม่ได้น่าเบื่อ