แจ้งสัญญาณ มือถือทรู และอินเตอร์เน็ตทรูล่ม และเมื่อเกิดไฟดับสัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตก็ดับไปพร้อมกัน

เรียน เจ้าหน้าที่ True / intelligence
ต้องการแจ้งปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้านและสัญญาณโทรศัพท์มือถือ True ในพื้นที่ครับ มีอาการผิดปกติดังนี้
1. สัญญาณอินเทอร์เน็ตและสัญญาณมือถือมีอาการ ดับๆ ติดๆ ไม่ทราบสาเหตุ มาสักระยะแล้ว
2. เมื่อเกิดเหตุไฟดับ สัญญาณเน็ตและสัญญาณมือถือจะตัดหายไปทันที เหมือนไม่มีระบบไฟสำรองที่เสาสัญญาณหรือตู้ชุมสาย ต่างจากค่ายอื่น (เช่น AIS) ที่ยังพอใช้งานได้ช่วงไฟดับ