สอบถามประสบการณ์เคลมประกันวารันตี TTB Motor Warranty

​มีท่านใดเคยมีประสบการณ์เคลม ประกันวารันตีตัวรถ (Extended Warranty) บ้างไหมครับ?
​พอดีตอนนี้ประสบปัญหาและอยากสอบถามประสบการณ์จากเพื่อนๆ 3 ข้อครับ:

​ปกติใช้เวลาพิจารณาอนุมัตินานขนาดไหนครับ?
​มีท่านใดเคยเคลมผ่านสำเร็จบ้างไหมครับ?
​เวลาเคลม ได้อะไหล่แท้เบิกศูนย์เลยไหม หรือต้องยกรถไปทำอู่นอก?

​สถานการณ์ของผมตอนนี้:

​ปัญหาของรถ: มอเตอร์เบาะไฟฟ้าปรับขึ้น-ลงไม่ได้ (ตรวจสอบในเอกสารกรมธรรม์แล้ว ระบุชัดเจนว่าเบาะไฟฟ้าอยู่ในความคุ้มครอง)

​timeline: นำรถไปจอดทิ้งไว้ที่ศูนย์ตั้งแต่ วันเสาร์ที่ 31 ต.ค.

​อัปเดตปัจจุบัน: วันนี้ พุธที่ 4 พ.ย. ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ สอบถามไปทางประกัน แจ้งแค่ว่า "กำลังรอพิจารณา"

​เข้าใจดีครับว่ากระบวนการซ่อมและการเคลมมีขั้นตอน แต่แค่ขั้นตอนพิจารณาว่าจะอนุมัติหรือไม่อนุมัติ ใช้เวลานานขนาดนี้เลยหรือครับ? ท่านใดเคยเจอเคสแบบนี้ รบกวนขอคำแนะนำหรือแชร์ประสบการณ์หน่อยครับ ขอบคุณครับ 🙏

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่