ขอเงินค่าบริการคืนเนื่องจากจะยกเลิกการกู้คืนเบอร์

กระทู้คำถาม

truemove truemove H คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Operator

ตามหัวข้อเลยนะคะอยากจะทราบว่าสามารถขอเงินที่จ่าย ค่าค้างบริการได้หรือไม่เนื่องจากยกเลิกไปแล้วอยากจะกู้เบอร์คืนแต่พนักงานแจ้งว่าต้องชำระค่าคงค้างก่อน แต่หลังจากที่กู้เบอร์และชำระค่าบริการแล้ว ไม่สามารถปรับเป็นแพ็คเกจแบบเติมเงินได้ และเบอร์รายเดือนมีต่างหากอยู่แล้วอีกเบอร์นึงจึงไม่อยากจะกู้คืนมาเพื่อจ่าย Package เพิ่มเติมค่ะ จึงจะยกเลิกการกู้คืนค่ะ ไม่อยากจะขอเงินคืนด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าจะทำได้ไหม