ปัญหา NET บ้าน AIS Fiber อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ มากกว่า Bot ต้องติดต่อทางไหน

ฉันมีปัญหาบ้าน  ติด net บ้าน AIS fiber เบอร์ 8805693964 แต่ว่าในช่วง 2 เดือนมานี้ มีปัญหาเน็ตหลุด หลายครั้งมาก แจ้งทุกครั้งก็ผ่าน bot ไม่รู้เลยว่าปัญหาคืออะไร บางครั้งแก้ไขช่วงเช้า เสร็จแล้ว บ่ายก็หลุดต่อ  และการแก้ไขผ่าน บอท คือจะเข้าแก้ไขได้คือ 1 วัน ต่อมา  ตอนนี้ฉันต้องการยกเลิก เน็ตบ้าน  แค่จะขอตรวจสอบสัญญา ก็ยากมาก บอททำให้ไม่ได้อีก มันคืออะไร  ถ้ายังเป็นอย่างนี้ ฉันคงต้อง 1.ร้องเรียนผ่าน สคบ.  2. คุณมาเก็บอุปกรณ์กลับไปได้เลย  ฉันจะใส่กล่องไว้ให้  แต่ก่อนอื่นฉันอยากติดต่อ ผ่านมนุษย์  ที่ให้คำตอบที่ฉันเข้าใจได้