เงินในซิม Dtac โดนตัดหายไป

กระทู้คำถาม
รบกวนขอความช่วยเหลือ Dtac

เมื่อวาน ได้ใช้เน็ตจาก sim ในเครื่องโทรศัพท์ (ปกติใช้โทรอย่างเดียว) กดเปิด internet จากนั้นพอถึงเวลาหมดอายุ ก็ได้ทำการปิดเน็ตแล้ว

แต่ปรากฎว่าเงินในซิมหายไป เหลือนิดเดียว หรือหมดเกลี้ยงไปแล้ว เพราะเห็นข้อความแจ้งเตือนมา ซึ่งยังไม่ได้ดูจำนวนทั้งหมด วันนี้จึงแจ้งให้ดีแทคช่วยด้วย กดรหัสปิดเน็ตแล้ว แต่โดนหักเงินจากซิม จนต้องกดปิดด้วยรหัสปิดเน็ตอีกรอบ
หรือว่าตอนปิดเน็ตครั้งแรกสุด อาจกดรหัสไม่ถูกต้อง หรืออย่างไร เน็ตจึงกินเงินไปเรื่อยๆๆ

รบกวนช่วยตรวจสอบด้วย พาพันขอบคุณ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่