ติดต่อ Call Center True ยากมาก

อยากเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนแนะนำบ้างคะ true บริการห่วยมากตอนนี้คือแบบเวลามีอะไรจะปรึกษา call center โยนให้กันไปกันมารับเรื่องไว้แต่ว่าก็ไม่ได้แก้ไขอะไร อยากจะเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนบริการดีแนะนำมั้ยคะ

ผมซื้อมือถือใหม่ โดยใช้โปรย้ายค่ายเข้าสุ่ Truemove แต่ประสบปัญหา คือ แพจเกจที่ได้ ไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ครับ  คือ ทางเจ้าหน้าที่ที่ trueshop ไม่ได้ดำเนินการย้ายค่ายให้ครับ  ผ่านไปทราบว่า ไม่ไ

อยากร้องเรียนครับ ทรู อยู่ๆ ค่าบริการเพิ่มขึ้น โดยไม่แจ้งล่วงหน้า  โทรหา call center ก็ติดต่อยาก มะลิก้ตอบไม่ตรงคำถาม ขอคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้  สรุป ติดต่อนานมาก ไม่ได้คำตอบช่วยเหลือใดๆ

ตั้งใจโทรไปสิบถามการตั้งค่าระบบของทาง true ผ่านทาง call center 1242 แต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจอแต่ยัยมะลิ แต่ระบบกลับคิดเงิน ทั้งทียังไม่ได้รับการแ้ไขปัญหาเลย เหมือนผู้ให้บริการจะเอาเปรียบผู้บริโภค

เนื่องจากเป็นเคสร้องเรียนการให้บริการของ TRUE ให้บริการหมายเลขด้าน 02 และ internet นับแต่วันที่ 17 เมษายน 2558 กระทั่งปัจจุบัน ได้รับความเสียหายในเชิงธุรกิจเป็นอย่างมาก (ขออภัยท่านผู้อ่าน ตลอดจนผู้ชำ

คือเมื่อวันที่ 18 ต.ค. ผมไปทำเรื่องยกเลิกสัญญาเน็ตบ้านกับ 3BB ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ Shop 3BB ตรงเซ็นทรัลพระราม 2 แจ้งว่า ผมจะต้องชำระค่าบริการของรอบสิ้นสุดวันที่ 18 ต.ค. ก่อน ถึงจะยกเลิกสัญญาได้ ผมเลย

ร้องเรียนเรื่อง จดหมายทวงหนี้ ค้างชำระรายเดือน ซึ่งทางเราไม่เคยมีประวัติค้างชำระกับทางทรู แต่จะติดต่อสอบถาม ไปยังทรูติดต่อไม่ได้ซักช่องทาง บริการทาง Call center แย่มาก มีแต่การตอบรับอัตโนมัติ ไม่สามาร

มีสายโทรศัพท์คุกคาม ตรวจสอบไปเป็นเบอร์ true อยากให้ทางค่ายช่วยโทรระงับพฤติกรรม หรือ ช่วยเหลือด้วย โทรเข้า call center วนไปมาไม่ได้คุยกับใครเลย คุณintelligence ช่วยหน่อยครับ