True 15 mb ความเร็วไม่จำกัด วัดจริงได้แค่ 220 kbps ทำยังไงได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
ปัจจุบันใช้ซิมใส่ router ปล่อย wifi โปร แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น15Mbps + โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี60นาที/30วัน + WiFi นาน12รอบ 
วัดความเร็วจริงได้แค่ 220 kbps ทำยังไงได้บ้างคะ สามารถยกเลิกขอเงินคืนของเดือนที่เหลือได้ไหมคะ เพราะใช้งานแทบไม่ได้เลยค่ะ
คะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่