ถอนเงิน7-11 ระบบขัดข้องไม่ได้รับเงิน แต่ตัดบัญชีไปแล้ว

เวลา 9.31 วันที่ 30/10/69 สาขา 07451 บางมูลนาก จ.พิจิตร ถอนเงินที่ 7-11 จำนวน 2000 บาท พนักงานเเจ้งว่า ระบบขัดข้องถอนเงินไม่ได้ไม่มีสลิบออกจากเคาร์เตอร์ เราก็ไม่ได้รับเงิน พนักงานที่7-11 ก็ติดต่อธนาคารให้ บอกรอปรับปรุงระบบธนาคารจะปรับยอดคืนให้ จนตอนนี้ 01.06 วันที่31/10/69 เรายังไม่ได้เงินคืน ยอดเงินตั้ง 2000 บาท ไม่ใช่น้อยๆ เเล้วเราต้องใช้เงิน ไม่มีคำตอบว่าจะได้รับเงินคืนตอนไหน ได้แต่เเต่เเจ้งบอกว่า ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ระบบแย่มากๆเลย หลักฐานการตัดเงินก็มีพร้อม ผิดพลาดที่ระบบ แต่เราต้องมาแบกรับการไม่ได้เงินคืน ไม่สมควรที่จะให้เรารอนานขนาดนี้เราก็ต้องใช้เงิน มีใครช่วยเหลือเราได้บ้างค่ะ