สินเชื่อบ้านออมสิน

ขอรบกวนผู้มีความรู้เรื่องสินเชื่อบ้าน
พอดีเรามีปัญหาเรื่องสินเชื่อบ้านออมสิน เนื่องด้วยมีประวัติล่าช้าช่วงปีนี้ทำให้ดอกเบี้ยค่อนข้างสูง และฉันจะทำการปิดยอดหนี้บ้าน
พอเราเช็กยอดปิดไปจริงๆ เหมือนเรายังไม่ได้จ่ายสินเชื่อบ้านหลังนี้เลย
เรากู้บ้านหลังนี้มา 3,200,000 ราคาบ้านจริงอยู่ที่ 2,890,000
ทางธนาคารแนะนำให้กู้เพิ่มเป็นวงเงินสินเชื่ออื่นๆ  เราก็กะ ไว้มาตกแต่งบ้าน แต่พอกู้ผ่านวันนั้น หลังจากที่เงินเข้าบัญชีแล้วระบบหักค่าบ้านและยังหักค่าประกันคุ้มครองชีวิต 30 ปีเป็นเงินเกือบ 200,000 ทางธนาคารไม่ได้มีชี้แจงว่าค่าประกันนี้ยอดเท่าไหร่ ด้วยความที่เราไม่ได้มีความรู้ด้านซื้อบ้านทำให้เราทำประกันซ้ำซ้อนหลายตัว
ในยุคนั้น ประกันโควิด2ฉบับ  ประกันอัคคีภัยบ้าน2 ฉบับ ประกันชีวิต1 ฉบับ จริงๆเราไม่ได้รู้ตั้งแต่ต้นเรามารู้ตอนที่เราเกิดอุบัติเหตุจึงหากรมธรรม์เพื่อจะขอเคลม แต่ประกันเกี่ยวกับบ้านไม่สามารถเคลมได้สักตัวเลยจึงทำให้แต่ประกันเกี่ยวกับบ้านไม่สามารถเคลมได้สักตัวเลยจึงทำให้รู้ว่าเรามีประกันกี่ตัวเมื่อปีที่แล้วนี่เอง
** อยากถามผู้มีความรู้ว่าเราอยากปิดบัญชีโดยเร็วโดยได้ส่วนลดมากที่สุดจะทำยังไงได้บ้าง ติดต่อทางไหนได้บ้าง ติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง เพราะว่าติดต่อที่สาขาเรื่องยังเงียบอยู่