Index ช้อปปี้

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่23เดือน10 เราได้ทำการสั่งตู้เสื้อผ้าไป ตอนนั้นได้โค้ดลดแบบบเยอะมากๆเลยสั่ง สั่งรอบแรกกระบบดีมากมีให้เลือกเวลาเองเลือกวันเองได้เเล้วที่สำคัญมันไม่ต้องพรีออเดอร์!!
มันไปพีคตรงวันที่เรานัดมาส่ง คือเราทำการนัดติดตั้ง 15:30-17-30 ซึ่งในแอปปมีไห้เลือกเราก็เลือกเวลานี้แต่สรุปพอวันที่27 ช่างโทรมาตั้งแต่9โมง!!! พูดตามตรงยังไม่ตื่นค่ะเลยไม่ได้รับสายเพราะเราคิดว่าเรานัดบ่าย3แล้ววเค้าจะมาประมาณบ่าย2-3พอทีนี้เราเห็นว่าบ่าย3เค้าก็ไม่มาเราเลยโทรกลับไปตอนประมาณ4โมง เค้าตอบกลับมาว่าเค้าไม่สามารถมาส่งให้ได้เพราะออกไปส่งที่อื่นเเล้ว ทีนี้เค้าเสนอมาว่าเราจะยกเลิกหรือถ้าจะไห้ส่งใหม่ก็ต้องนัดใหม่เสียค่าจัดส่ง500 บาท ไอเราที่เราก็คิดว่าเราผิดที่ไม่ได้รับสายเองเลยยอมจ่ายเพื่อที่เราก็อยากได้ของไวๆ จาก27 เป็นวันที่30 แล้ววเค้าแจ้งมาว่าถ้าไกล้จะไปส่งจะมีsmsแจ้งเราก็โอเคโล่งสบายใจละ แต่ค่ะยังไม่จบ พอถึงวันที่29เราก็สงสัยตั้งแต่เที่ยงคืนเปิดโทรศัพท์มาดูว่ามีข้อความเข้ามายืนยันบ้างไหมว่ากี่โมง ก็ไม่มี เราได้ทักแชททไปทางเเอปติดต่อพนักงานโดยตรงเลยว่าเวลายังไงอะไร เอาจริงๆเราอดนอนเพราะรอของเลยเพราะเรากลัวว่าเค้าจะโทรมาเช้าอีกแล้ววเราไม่ได้รับสายอีก เเอดมินไม่ตอบ 1 โทรไปหาคอลเซ็ตเตอร์บอกในระบบขึ้นติดตั้ง31 อึ้บอีก1 คอนโดเรา เสาร์อาทิตย์ไม่สามารถขนของหรือติดตั้งได้ เราก็ยังคิดว่ามีหวังว่าเราจะได้ของเค้าคงจะตามไห้ สรุปอะไรรู้ไหมคะ ทางคนที่จะมาติดตั้งโทรมาบอกว่าตู้มีปัญหาชำรุด ไม่สามารถจัดส่งได้ แต่คนที่โทรแจ้งงไม่ได้ว่าปันหาอะไรเพราะช่างไม่ได้บอก ไห้เรารอของไป13วัน คือวันที่12เดือนหน้า!!! คือเราทั้ง งงและะสับสนว่าแล้วของที่จะมาส่งเราวันนั้นมันพังง่ายขนาดนั้นเลยหรอ แค่3วันเองนะที่ฉันรอส่งใหม่ แล้ววเงินที่ไห้500เพื่อนัดวันส่งใหม่คืออะไร เราเหมือนโดนหลอกไห้เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก ต้องมานั่งรอของไปอีก13วัน สุดท้ายเค้าก็แจ้งงมาเหมือนเดิมว่างั้นจะเยิกเลิกไหมเค้าจะคืนเงินไห้ทั้งหมด แล้ววเวลาที่เราเสียไปความรู้สึกที่เรารอล่ะ พอเราคุยทางแชททกับเเอดมินไห้ถามว่าตู้ชำรุดแค่ไหนถ้าไม่เยอะก็พอรับได้เพราะเราอยากได้ของจริงๆ แต่แอดมินนตอบกลับมาว่าเช็คแล้ววคือสินค้าหมดสต้อก ? อ่าวกุงงอีกทีนี้อีกคนบอกสินค้าชำรุดอีกคนบอกสินค้าหมดสต้อก คือเค้าเอาของที่เราจ่ายเงินไปเเล้ว เอาไปส่งให้คนอื่นแบบบนี้หรอ คือไม่เข้าใจงงมาก แล้ววแอดมินนตอบกลับอยู่แค่คำเดียวที่ชัดๆคือ จะประสานงานไห้ เเย่มากเเบบเสียใจมากๆที่คิดแก่ของถูก ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายค่ะ เราอยากรู้ว่าเราควรจ่าย500จริงๆไหม ถ้าไม่มีการจ่ายเงินฉันจะไม่วีนขนาดนี้เลยนะเอาจริงๆไห้รอเป็นเดือนก็ได้แต่นี่กุเสียเงินค่าส่งไง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่