ใช้บริการค่ายนี้มา 5-6 ปี ปัจจุบันเลือกจ่ายแพ็กเกจราคาสูงสุดเพราะจำเป็นต้องใช้ทำงาน แต่คุณภาพที่ได้กลับสวนทางมาก เน็ตวิ่งจริงไม่ถึง 10-20 Mbps บางทีลดลงเหลือแค่ 2-3 Mbps จนเสียการเสียงาน เสียรายได้มาตลอด
ที่ผ่านมาแจ้งเรื่องให้แก้ไขไป 4-5 รอบแล้ว แต่ละครั้งกลับมาเล่นได้แค่ 7-10 วันก็ช้าลงจนดับเหมือนเดิม โดยเฉพาะช่วงวันหยุด เน็ตแทบจะหยุดทำงานตามไปด้วย จนรู้สึกเหมือนใช้เน็ตอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ข้อความนี้จึงขอแจ้งว่า ไม่ต้องส่งเรื่องแก้ไขซ้ำซากอีกแล้วค่ะ/ครับ เพราะพิสูจน์แล้วว่าระบบการจัดการและการแก้ไขปัญหาแย่พอ ๆ กัน
อยากฝากถึงคนที่กำลังตัดสินใจ ว่าให้คิดดี ๆ ก่อนจะย้ายมาค่ายนี้ เพราะตอนจะให้เพิ่มโปรหรือสมัครบริการ คุยทางโทรศัพท์แปดคำก็เสร็จ แต่พอระบบมีปัญหาจนลูกค้าใช้งานไม่ได้และอยากย้ายค่าย กลับบังคับให้ต้องเดินทางไปศูนย์บริการ ซึ่งสร้างความยุ่งยากให้ผู้บริโภคมาก
จ่ายเงินเต็มราคาแต่ได้คุณภาพและบริการที่แย่ขนาดนี้ ขอย้ายค่ายไปที่อื่นเพื่อไม่ให้งานเสียหายเพิ่มขึ้นครับ
แย่มากครับ
ที่ผ่านมาแจ้งเรื่องให้แก้ไขไป 4-5 รอบแล้ว แต่ละครั้งกลับมาเล่นได้แค่ 7-10 วันก็ช้าลงจนดับเหมือนเดิม โดยเฉพาะช่วงวันหยุด เน็ตแทบจะหยุดทำงานตามไปด้วย จนรู้สึกเหมือนใช้เน็ตอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ข้อความนี้จึงขอแจ้งว่า ไม่ต้องส่งเรื่องแก้ไขซ้ำซากอีกแล้วค่ะ/ครับ เพราะพิสูจน์แล้วว่าระบบการจัดการและการแก้ไขปัญหาแย่พอ ๆ กัน
อยากฝากถึงคนที่กำลังตัดสินใจ ว่าให้คิดดี ๆ ก่อนจะย้ายมาค่ายนี้ เพราะตอนจะให้เพิ่มโปรหรือสมัครบริการ คุยทางโทรศัพท์แปดคำก็เสร็จ แต่พอระบบมีปัญหาจนลูกค้าใช้งานไม่ได้และอยากย้ายค่าย กลับบังคับให้ต้องเดินทางไปศูนย์บริการ ซึ่งสร้างความยุ่งยากให้ผู้บริโภคมาก
จ่ายเงินเต็มราคาแต่ได้คุณภาพและบริการที่แย่ขนาดนี้ ขอย้ายค่ายไปที่อื่นเพื่อไม่ให้งานเสียหายเพิ่มขึ้นครับ