สวัสดีค่ะ พอดีแฟนโดนแอบอ้างเปิดเบอร์ และมีใบเร่งรัดหนี้สินเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของทรูมูฟค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีแฟนโดนแอบอ้างเปิดเบอร์ และมีใบเร่งรัดหนี้สินเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของทรูมูฟค่ะ

เป็นเบอร์ที่ไม่เคยเปิดไม่เคยใช้ ไม่เคยรู้จักมาก่อน อยู่ๆ มีหนังสือเรียกเก็บเงินมาค่ะ พอไปเช็คกับ true shop ก็ให้ข้อมูลว่าเป็นชื่อแฟนเราจริงซื้อผูกกับเครื่อง แต่พอถามว่าเครื่องไหน ก็ไม่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม และไม่ช่วยให้ข้อมูลอะไรเลย โทรถาม call center ก็ไม่ได้ข้อมูล
ใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ แล้วต้องดำเนินการยังไง ยอดเรียกเก็บ 2000+ ทั้งที่แฟนเราไม่ได้ไปเปิดเอง โดนแอบอ้าง

เบื้องต้นลงบันทึกประจำวันแล้วค่ะ

มีใครเคยโดนไหมคะ แล้วดำเนินการยังไงต่อ รบกวนแชร์ หรือแนะแนวทางหน่อยนะคะ 🙇🏻‍♀️