สวัสดีค่ะ ยอดเงินในซิมเติมเงินโดนหักจนติดลบ พอเช็กดูพบว่าเกิดจากข้อความ SMS เสียเงิน หมายเลข 4555113501 และ 454297205 ซึ่งไม่เคยสมัครใช้งานและไม่ได้ยินยอมเลยครับ
ตอนนี้เบื้องต้นได้กด *137 เพื่อยกเลิกไปแล้ว แต่อยากให้ทางเจ้าหน้าที่ AIS ช่วยตรวจสอบและประสานงานดึงเงินส่วนที่โดนหักไปคืน (Refund) เข้าซิมให้ด้วยค่ะ