[CR] ⭐ 1/5 — ผิดหวังอย่างมากกับการให้บริการของที่ว่าการอำเภอหาดใหญ่

⭐ 1/5 — ผิดหวังอย่างมากกับการให้บริการของที่ว่าการอำเภอหาดใหญ่
การดำเนินการจัดตั้ง สมาคมและมูลนิธิ เป็นเรื่องที่ยุ่งยากและลำบากมาก ทั้งที่ควรมีขั้นตอนและแนวทางการดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับประชาชน
จากประสบการณ์ที่ไปติดต่อด้วยตนเอง พบปัญหาหลายประการ ได้แก่
เจ้าหน้าที่ให้บริการมีเพียงคนเดียว ทำให้การติดต่อประสานงานเป็นไปอย่างยากลำบาก
การพูดจาและการให้บริการไม่ดี ขาดความสุภาพและความใส่ใจในการให้คำแนะนำแก่ประชาชน
ไม่มีการชี้แจงรายละเอียดเอกสารให้ชัดเจน ไม่อธิบายว่าต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ใช้แบบฟอร์มใด และต้องดำเนินการอย่างไร ทำให้ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลและศึกษาเอกสารด้วยตนเองทั้งหมด
การตรวจสอบเอกสารไม่ละเอียด ไม่ให้คำแนะนำอย่างครบถ้วนว่าต้องแก้ไขหรือเพิ่มเติมส่วนใด ส่งผลให้การดำเนินการล่าช้าและยุ่งยากโดยไม่จำเป็น
แจ้งว่าต้องเดินทางมาติดต่อที่อำเภอเท่านั้น แต่เมื่อเดินทางไปตามคำแนะนำ กลับได้รับแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ไม่อยู่ เนื่องจากออกไปตรวจโรงแรม ทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางโดยไม่ได้รับบริการ
การจัดตั้งสมาคมและมูลนิธิเป็นกระบวนการทางกฎหมายที่ประชาชนควรได้รับคำแนะนำอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นระบบ ไม่ใช่ต้องค้นหาข้อมูลเองทั้งหมดโดยแทบไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
หน่วยงานราชการควรมีรายการเอกสารที่ชัดเจน แบบฟอร์มที่ครบถ้วน ขั้นตอนการดำเนินการที่ตรวจสอบได้ และเจ้าหน้าที่ทดแทนในกรณีที่ผู้รับผิดชอบไม่อยู่
ผิดหวังอย่างมากกับคุณภาพการให้บริการและการบริหารจัดการ หวังว่าผู้บังคับบัญชาจะเข้ามาตรวจสอบและปรับปรุงอย่างจริงจัง เพราะประชาชนไม่ควรต้องเสียเวลา เดินทางหลายรอบ และค้นหาข้อมูลทุกอย่างด้วยตนเอง เพียงเพื่อขอรับบริการจากหน่วยงานราชการ