ทำไมช่วงนี้ธนาคารกสิกร โทรมาขายประกันบ่อยจังเลยคะ มีใครโดนบ้างมั๊ยคะ
เราเจอพนักงานโทรมาทุกวันเลยค่ะ เราก็ตอบว่าไม่สะดวกไม่สนใจ
แต่ก็โทรมาทุกวันเลย วันนี้เริ่มไม่ไหว ก็ถามว่าทำไมโทรมาบ่อยจังเข้าข่ายรบกวนละนะ
พนักงานก็ตอบว่า ก็เห็นว่าลูกค้าตอบว่าไม่สะดวกเลยโทรติดต่อมาอีก
คือ การตอบว่าไม่สะดวก มันก็คือการปฏิเสธอ้อมๆ แบบสุภาพแล้วนี่คะ
เราไม่เคยตอบตกลงเลยดูจากประวัติการโทรได้ แต่ทำไมถึงโทรมาซ้ำๆ
กสิกรควรเทรนพนักงานใหม่ได้แล้วนะคะ ผิดหลัก Market Conduct ข้อห้ามรบกวนแล้ว
ทำไมช่วงนี้ธนาคารกสิกร โทรมาขายประกันบ่อยจังเลยคะ มีใครโดนบ้างมั๊ยคะ
เราเจอพนักงานโทรมาทุกวันเลยค่ะ เราก็ตอบว่าไม่สะดวกไม่สนใจ
แต่ก็โทรมาทุกวันเลย วันนี้เริ่มไม่ไหว ก็ถามว่าทำไมโทรมาบ่อยจังเข้าข่ายรบกวนละนะ
พนักงานก็ตอบว่า ก็เห็นว่าลูกค้าตอบว่าไม่สะดวกเลยโทรติดต่อมาอีก
คือ การตอบว่าไม่สะดวก มันก็คือการปฏิเสธอ้อมๆ แบบสุภาพแล้วนี่คะ
เราไม่เคยตอบตกลงเลยดูจากประวัติการโทรได้ แต่ทำไมถึงโทรมาซ้ำๆ
กสิกรควรเทรนพนักงานใหม่ได้แล้วนะคะ ผิดหลัก Market Conduct ข้อห้ามรบกวนแล้ว