บัตรเครติดธ.กรุงศรีส่งมาไม่ถึงสักที

เนื่องจากสมัครบัตรใหม่ไป1ใบตั้งแต่ต้นปี และบัตรเก่าอีกใบถูกแฮคเลยต้องออกบัตรใหม่ ทางธนาคารได้ทำการส่งมาแต่ไม่ถึงสักทีเปลี่ยนไปส่งที่ทำงานก็แล้วก็ไม่มา ขออายัดส่งใหม่3-4รอบก็ไม่มา ในขณะที่บัตรธ.อื่นๆไม่เห็นมีปัญหา(แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราแน่ๆ)
มันมีวิธีแก้ไขไหมครับ เพราะต้องการใช้สิทธิประโยชน์จากบัตรจริงๆ
ปล.ไม่สะดวกเป็นส่งลงทะเบียนเพราะตารางอยู่บ้านหรือออฟฟิสไม่แน่นอน