ปิดการใช้งานเน็ตรายเดือนเรียบร้อยแล้ว แต่มียอดเพิ่ม

เมื่อวันที่1 กันยา ไปปิดการใช้งานเน็ตรายเดือน เดือนละ 480.43 บาท เนื่องจากจะไปตปท.หลายเดือน เลยปิดเน็ตไปก่อน ทางพนักงานแจ้งว่า ต้องชำระ ประมาณ 900กว่าบาท ซึ่งปกติจ่ายตรงทุกเดือน ไม่ได้มียอดค้างอะไร เราก็จ่ายไป แล้วทางพนักงานแจ้งว่า วันที่ 18 กันยาให้เติมเงินเข้ามาวันละ 10 บาทก็ได้ เพื่อที่ซิมจะได้ไม่ถูกปิดใช้งาน เราก็จะจ่ายผ่านแอพมา แอพแจ้งว่า ซิมเป็นรายเดือน จ่ายไม่ได้ แล้วประมาณ วันที่25 เรากลับไทยมาก่อนกำหนด เลยเปิดเน็ตใช้ เน็ตใช้ได้ แล้วก็เลยลองเช็คยอดในแอพธนาคาร ว่าการเปิดเน็ตใช้แบบนี้ มีค่าใช้จ่ายใดๆไหม แอพธนาคารขึ้นว่า มียอดค้าง 328.32 ก็ไม่เข้าใจว่า ยอดมาจากที่ไหน แล้วต่อมาเน็ตก็ยังใช้ได้ แล้วก็มียอดเพิ่ม 199 บาทที่ต้องชำระอีก ลองเช็ค โทรเข้าศูนย์ ข้อความกลับมาว่า เป็นโปรโมชั่นเน็ตซิม 199 Net 10 gb สิ้นสุด 18 กันยา ปี70