สวัสดีครับ
ที่บริษัทผมตอนนี้ มีใบแจ้งค่าบริการโทรศัพท์ dtac ของเดือน 8 มาที่แผนกบัญชี ยอด 12,000 บาท (เลขสมมุติกลมๆ) ให้ทำจ่ายภายในวันที่ 25/09/26
บัญชีทำจ่ายไปในวันที่ 25/09/26 แต่ว่าจ่ายผิดบริษัท (ไปจ่ายให้ ทรู มูฟ เอช (เพื่อนคู่ค้า) แทน)
ปัจจุบัน มีค่าบริการโทรศัพท์ของเดือน 9 ส่งมา ในใบแจ้งขึ้นว่ามีค่าใช้จ่ายของเดือน 9 ยอด 10,000 บาท (เลขสมมุติกลมๆ) และ มียอดค้างจ่ายของเดือน 8 ยอด 12,000 บาท อยู่ ซึ่งทั้งหมดนี้รวมกัน 22,000 บาท ต้องชำระภายในวันที่ 25/10/26
วันนี้ (วันที่ 25/10/26) ทางบัญชีไปที่ศูนย์บริการ dtac เพื่อชำระเงินและแจ้งปัญหาที่โอนผิด
ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ชำระของเดือน 8 ไป ที่เป็นยอด 12,000 บาทอย่างเดียว สำหรับรอบนี้เพื่อป้องกันสัญญาณโดนตัด (วันนี้ชำระแล้วและได้ใบเสร็จมาเรียบร้อย ระบุว่าเป็นของค่าบริการเดือน 8)
ในส่วนที่ชำระผิดไปก่อนหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานกับทาง ทรู มูฟ เอช (เพื่อนคู่ค้า) ให้ทำเรื่องชำระ 12,000 บาทนั้นไปที่ true move h dtac (ที่ทางบริษัทควรต้องจ่าย) โดยคิดเป็นการชำระค่าบริการของเดือน 9 (ซึ่งเขาน่าจะดำเนินเรื่องให้เสร็จภายในสัปดาห์นี้)
ส่วนต่าง 2,000 จะถูกคิดเป็นค่าบริการล่วงหน้าของค่าบริการเดือน 10 ในอนาคต
คำถามคือ
1. ไม่ได้จ่ายค่าบริการของเดือน 9 วันนี้ สัญญาณจะยังไม่ถูกตัดใช่ไหม เนื่องจากชำระค่าบริการเดือน 8 ไปแล้ว ตอนนี้ปัญหาที่กังวลคือสัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ทถูกตัด
2. อีกกรณีที่คิดได้หลังจากกลับจากศูนย์มาแล้วก็คือ ถ้าพรุ่งนี้ไปทำเรื่องชำระค่าบริการเดือน 9 ด้วยเลย แล้วเอาส่วนที่ชำระผิดแล้วกำลังจะถูกโอนไปที่ dtac ยอด 12,000 ก้อนนั้น ให้ถือเป็นว่าค้างอยู่ในระบบเพื่อรอจ่ายค่าบริการเดือน 10 ดีไหม?
ไม่ค่อยได้โพส ไม่แน่ใจว่าต้องใช้แท็กไหน ถ้าผิดยังไงก็ขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณครับ
สอบถามเกี่ยวกับค่าบริการโทรศัพท์ dtac ครับ
ที่บริษัทผมตอนนี้ มีใบแจ้งค่าบริการโทรศัพท์ dtac ของเดือน 8 มาที่แผนกบัญชี ยอด 12,000 บาท (เลขสมมุติกลมๆ) ให้ทำจ่ายภายในวันที่ 25/09/26
บัญชีทำจ่ายไปในวันที่ 25/09/26 แต่ว่าจ่ายผิดบริษัท (ไปจ่ายให้ ทรู มูฟ เอช (เพื่อนคู่ค้า) แทน)
ปัจจุบัน มีค่าบริการโทรศัพท์ของเดือน 9 ส่งมา ในใบแจ้งขึ้นว่ามีค่าใช้จ่ายของเดือน 9 ยอด 10,000 บาท (เลขสมมุติกลมๆ) และ มียอดค้างจ่ายของเดือน 8 ยอด 12,000 บาท อยู่ ซึ่งทั้งหมดนี้รวมกัน 22,000 บาท ต้องชำระภายในวันที่ 25/10/26
วันนี้ (วันที่ 25/10/26) ทางบัญชีไปที่ศูนย์บริการ dtac เพื่อชำระเงินและแจ้งปัญหาที่โอนผิด
ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ชำระของเดือน 8 ไป ที่เป็นยอด 12,000 บาทอย่างเดียว สำหรับรอบนี้เพื่อป้องกันสัญญาณโดนตัด (วันนี้ชำระแล้วและได้ใบเสร็จมาเรียบร้อย ระบุว่าเป็นของค่าบริการเดือน 8)
ในส่วนที่ชำระผิดไปก่อนหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานกับทาง ทรู มูฟ เอช (เพื่อนคู่ค้า) ให้ทำเรื่องชำระ 12,000 บาทนั้นไปที่ true move h dtac (ที่ทางบริษัทควรต้องจ่าย) โดยคิดเป็นการชำระค่าบริการของเดือน 9 (ซึ่งเขาน่าจะดำเนินเรื่องให้เสร็จภายในสัปดาห์นี้)
ส่วนต่าง 2,000 จะถูกคิดเป็นค่าบริการล่วงหน้าของค่าบริการเดือน 10 ในอนาคต
คำถามคือ
1. ไม่ได้จ่ายค่าบริการของเดือน 9 วันนี้ สัญญาณจะยังไม่ถูกตัดใช่ไหม เนื่องจากชำระค่าบริการเดือน 8 ไปแล้ว ตอนนี้ปัญหาที่กังวลคือสัญญาณโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ทถูกตัด
2. อีกกรณีที่คิดได้หลังจากกลับจากศูนย์มาแล้วก็คือ ถ้าพรุ่งนี้ไปทำเรื่องชำระค่าบริการเดือน 9 ด้วยเลย แล้วเอาส่วนที่ชำระผิดแล้วกำลังจะถูกโอนไปที่ dtac ยอด 12,000 ก้อนนั้น ให้ถือเป็นว่าค้างอยู่ในระบบเพื่อรอจ่ายค่าบริการเดือน 10 ดีไหม?
ไม่ค่อยได้โพส ไม่แน่ใจว่าต้องใช้แท็กไหน ถ้าผิดยังไงก็ขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณครับ