สวัสดีค่ะ
พอดีว่าช่วง เดือน กรกฎา 69 ที่ผ่านมา มีคนนึงเข้าบัญชีติ้กต้อกเรา โดยการเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเบอร์นั้นเป็นเบอร์เก่าที่เราเคยใช้เมื่อตอนมัธยม แต่เราลืมยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีในติ้กต้อก ทำให้เขาสามารถเข้าระบบบัญชีเราได้ ทีนี้โดยมารยาทของคนปกติทั่วไป เมื่อเห็นว่าเป็นบัญชีติ้กต้อกคนอื่น ก็จะทำงานออกจากระบบทันที แต่กับคนนี้ เขาเลือกที่จะ สมัคร TikTok paylater ของตัวเอง ในบัญชีของเรา ซึ่งช่วงเวลาที่เขาเข้าสู่ระบบในติ้กต้อก คือช่วงเวลาประมานตีหนึ่ง ทำให้เราไม่สามารถลบอุปกรณ์ที่เขาเข้าสู่ระบบ หรือป้องกันการเข้าสู่ระบบได้
ซึ่งเขาได้ทำการซื้อสินค้าไปรวมทั้งหมด เป็นจำนวนเงิน 8,000 กว่าบาท เราได้ติดต่อร้านค้าที่เขาสั่งซื้อ เพื่อให้ยกเลิกสินค้า แต่ร้านค้าไม่สามารถทำให้ได้ จึงให้เบอร์ขนส่งมา แต่คนส่งของ รู้จักกับคนที่สั่ง จึงให้เบอร์เขามา เพื่อที่จะให้เราติดต่อไปเอง
หลังจากติดต่อไป ได้คำตอบตามเหตุการณ์ที่เล่าไว้ข้างต้น และมีการบอกว่า หลังจากสั่งสินค้าเสร็จแล้ว จะไม่ทำการยุ่งเกี่ยวใดๆกับบัญชีเราอีก ซึ่งเราก็ถอยให้หนึ่งก้าว เพราะเห็นว่าจะซื้อนมให้ลูก แต่หลังจากผ่านไปประมาน 2 เดือน เราลืมว่าเขายังไม่ชำระยอด paylater ซึ่งเราพยายามที่จะลบบัญชีเขาออกแล้ว แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะต้องชำระยอดให้หมดก่อน เราจะสมัครใหม่ก็ไม่ได้ เพราะยังเป็นบัญชีเขาอยู่ ติดต่อติ้กต้อกก็ไม่ได้ ได้แต่คุยกับบอท เราเลยทักไปท้วงให้เขาชำระยอด สรุปเขาบอกให้ทักแฟนเก่าเขาไป เขาบอกว่าเขาเลิกกันแล้ว ไม่ได้ยุ่งด้วยแล้ว นี่แบบ วอททททท?!! ทำไมกูต้องเป็นคนตาม?!!?
เราเลยอยากสอบถามว่า ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ เราอยากลบบัญชีติ้กต้อกนี้ก็ลบไม่ได้ เรากังวลค่ะ ว่ามันจะกระทบอะไรถึงเราหรือเปล่า
มีคนแปลกหน้า มาสมัคร TikTok paylater ในบัญชีติ้กต้อกของเรา ทำยังไงดีคะ?
พอดีว่าช่วง เดือน กรกฎา 69 ที่ผ่านมา มีคนนึงเข้าบัญชีติ้กต้อกเรา โดยการเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเบอร์นั้นเป็นเบอร์เก่าที่เราเคยใช้เมื่อตอนมัธยม แต่เราลืมยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีในติ้กต้อก ทำให้เขาสามารถเข้าระบบบัญชีเราได้ ทีนี้โดยมารยาทของคนปกติทั่วไป เมื่อเห็นว่าเป็นบัญชีติ้กต้อกคนอื่น ก็จะทำงานออกจากระบบทันที แต่กับคนนี้ เขาเลือกที่จะ สมัคร TikTok paylater ของตัวเอง ในบัญชีของเรา ซึ่งช่วงเวลาที่เขาเข้าสู่ระบบในติ้กต้อก คือช่วงเวลาประมานตีหนึ่ง ทำให้เราไม่สามารถลบอุปกรณ์ที่เขาเข้าสู่ระบบ หรือป้องกันการเข้าสู่ระบบได้
ซึ่งเขาได้ทำการซื้อสินค้าไปรวมทั้งหมด เป็นจำนวนเงิน 8,000 กว่าบาท เราได้ติดต่อร้านค้าที่เขาสั่งซื้อ เพื่อให้ยกเลิกสินค้า แต่ร้านค้าไม่สามารถทำให้ได้ จึงให้เบอร์ขนส่งมา แต่คนส่งของ รู้จักกับคนที่สั่ง จึงให้เบอร์เขามา เพื่อที่จะให้เราติดต่อไปเอง
หลังจากติดต่อไป ได้คำตอบตามเหตุการณ์ที่เล่าไว้ข้างต้น และมีการบอกว่า หลังจากสั่งสินค้าเสร็จแล้ว จะไม่ทำการยุ่งเกี่ยวใดๆกับบัญชีเราอีก ซึ่งเราก็ถอยให้หนึ่งก้าว เพราะเห็นว่าจะซื้อนมให้ลูก แต่หลังจากผ่านไปประมาน 2 เดือน เราลืมว่าเขายังไม่ชำระยอด paylater ซึ่งเราพยายามที่จะลบบัญชีเขาออกแล้ว แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะต้องชำระยอดให้หมดก่อน เราจะสมัครใหม่ก็ไม่ได้ เพราะยังเป็นบัญชีเขาอยู่ ติดต่อติ้กต้อกก็ไม่ได้ ได้แต่คุยกับบอท เราเลยทักไปท้วงให้เขาชำระยอด สรุปเขาบอกให้ทักแฟนเก่าเขาไป เขาบอกว่าเขาเลิกกันแล้ว ไม่ได้ยุ่งด้วยแล้ว นี่แบบ วอททททท?!! ทำไมกูต้องเป็นคนตาม?!!?
เราเลยอยากสอบถามว่า ในกรณีนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ เราอยากลบบัญชีติ้กต้อกนี้ก็ลบไม่ได้ เรากังวลค่ะ ว่ามันจะกระทบอะไรถึงเราหรือเปล่า