K PLUS แจ้งเตือนว่าเครื่องรูท ใช้งานไม่ได้ ทั้งที่เครื่องไม่ได้รูท (เช็ก Root Checker แล้ว) มีวิธีแก้ไหมคะ

พอดีเจอปัญหาเข้าใช้งานแอป K PLUS และ MAKE by KBank ไม่ได้เลยค่ะ โดยระบบแจ้งเตือนว่า "อุปกรณ์ผ่านการดัดแปลง (Root/Jailbreak)" ทั้งที่แอปธนาคารอื่น (เช่น SCB) ยังสามารถเข้าใช้งานและโอนเงินได้ตามปกติครับ ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะเงินส่วนใหญ่อยู่ในสองแอปนี้ทั้งหมดเลยครับ
เบื้องต้นได้ทำการตรวจสอบและแก้ไขไปแล้วดังนี้:
โหลดแอป Root Checker มาทดสอบสแกนระบบ ผลออกมาว่า "Not Rooted" (ไม่ได้รูทเครื่อง)
  
ลองล้างแคช/ล้างข้อมูล (Clear Data) รวมถึงถอนติดตั้งแอปแล้วลงใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้
ตอนนี้จำเป็นต้องใช้เงินในบัญชีมากค่ะ