สวัสดีครับ
ออกตัวก่อนเลยครับ ผมทำงานอยู่ที่บริษัท Integrity Solutions Group (ISG) ซึ่งทำงานด้าน SEO / GEO / AEO และการวัดผลบน AI กระทู้นี้เป็นการเล่าผลงานวิจัยที่บริษัททำขึ้นเองนะครับ ไม่ได้รับเงินหรือการสนับสนุนจากแบรนด์ใด และไม่ได้ตั้งใจรีวิวหรือเชียร์ให้ซื้อสินค้าตัวไหน
ที่มาของงานวิจัย
ช่วงนี้เห็นคนรอบตัวถาม ChatGPT ก่อนซื้อของเยอะมาก โดยเฉพาะสกินแคร์กับเครื่องสำอาง ทีมเราเลยลองเก็บคำตอบจริงจาก Google AI Overview และ ChatGPT ใน 5 หมวดที่คนไทยค้นหามากที่สุดจาก Google Trends คือ กันแดด เซรั่ม คุชชั่น รองพื้น และแต้มสิว
เราถามเป็นภาษาไทยแบบที่คนทั่วไปถามจริง เช่น "กันแดด ยี่ห้อไหนดี" และไม่ล็อกอินบัญชีใดเลย เพื่อไม่ให้ประวัติการใช้งานส่วนตัวมีผลกับคำตอบ
สิ่งที่เราเจอ ซึ่งแอบตกใจเหมือนกัน
1. ถามคำถามเดียวกัน Google กับ ChatGPT แนะนำคนละชุด
หมวดคุชชั่น แบรนด์หลักที่สองแพลตฟอร์มแนะนำตรงกันมีแค่ 16% หมวดเซรั่ม 24%
แปลว่าถ้าเปิด Google ถาม กับเปิด ChatGPT ถาม อาจได้คำตอบคนละแบบเลย
2. อันดับ 1 เปลี่ยนได้ภายในวันเดียว
ค้นคำเดิมบน Google ช่วงบ่ายกับช่วงค่ำวันเดียวกัน แบรนด์ที่ขึ้นเป็นอันดับแรกเปลี่ยนไปใน 6 จาก 25 คำค้น
3. ถาม ChatGPT ซ้ำ รายชื่อก็เปลี่ยน
เปิดแชตใหม่ถามคำถามเดิม แบรนด์ที่ได้อาจไม่เหมือนครั้งก่อน และตอนนี้บางคำตอบมีโฆษณาแทรกอยู่ด้านล่างแล้ว (ChatGPT เริ่มมีโฆษณาในไทยตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน)
ขนาดหมวดความงามที่มีข้อมูลบนเน็ตเยอะมาก AI ยังแนะนำไม่ตรงกันเลยครับ
เราวัดผลกันยังไง
ทีมเรามีเครื่องมือวัดผลที่พัฒนาขึ้นเอง จากประสบการณ์ทำงาน SEO มาตั้งแต่ปี 2008 สิ่งที่เห็นชัดจากการวัดคือ ผลลัพธ์ของ AI ไม่เหมือนกันในแต่ละวัน บางวันแบรนด์หนึ่งขึ้นมา อีกวันก็หายไป การลองถามเองครั้งเดียวจึงยังสรุปอะไรไม่ได้
เลยอยากชวนคุยครับ
ในฐานะคนใช้ทั่วไป
👉 วันนี้ทุกคนยังเชื่อคำแนะนำของ AI ตอนจะซื้อของอยู่ไหม? หรือใช้ AI แค่เป็นจุดเริ่มต้น แล้วไปหาข้อมูลต่อเอง?
ในฐานะคนทำงานการตลาดหรือเจ้าของแบรนด์
👉 เคยลองเช็กไหมว่า AI พูดถึงแบรนด์ที่คุณดูแลอยู่ยังไง? เพราะความไม่แน่นอนนี้ก็เป็นโอกาสเหมือนกัน แบรนด์ที่ยังไม่ถูกพูดถึงวันนี้ ก็ยังมีช่องให้เข้าไปได้
ใครเคยเจอประสบการณ์ถาม AI แล้วได้คำตอบแปลกๆ หรือไม่ตรงกัน มาแชร์กันได้นะครับ อยากรู้เหมือนกันว่าคนอื่นเจอแบบไหน
สำหรับคนที่อยากดูข้อมูลเต็ม รวมถึงรายละเอียดแต่ละหมวด ดูได้ที่
https://isgroupth.com/ai-visibility/thai-beauty-ai-visibility-index-2026.html
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
ถาม AI ว่า "เครื่องสำอางยี่ห้อไหนดี" Google กับ ChatGPT ตอบไม่ตรงกัน แล้วเราควรเชื่อ AI แค่ไหน?
สวัสดีครับ
ออกตัวก่อนเลยครับ ผมทำงานอยู่ที่บริษัท Integrity Solutions Group (ISG) ซึ่งทำงานด้าน SEO / GEO / AEO และการวัดผลบน AI กระทู้นี้เป็นการเล่าผลงานวิจัยที่บริษัททำขึ้นเองนะครับ ไม่ได้รับเงินหรือการสนับสนุนจากแบรนด์ใด และไม่ได้ตั้งใจรีวิวหรือเชียร์ให้ซื้อสินค้าตัวไหน
ที่มาของงานวิจัย
ช่วงนี้เห็นคนรอบตัวถาม ChatGPT ก่อนซื้อของเยอะมาก โดยเฉพาะสกินแคร์กับเครื่องสำอาง ทีมเราเลยลองเก็บคำตอบจริงจาก Google AI Overview และ ChatGPT ใน 5 หมวดที่คนไทยค้นหามากที่สุดจาก Google Trends คือ กันแดด เซรั่ม คุชชั่น รองพื้น และแต้มสิว
เราถามเป็นภาษาไทยแบบที่คนทั่วไปถามจริง เช่น "กันแดด ยี่ห้อไหนดี" และไม่ล็อกอินบัญชีใดเลย เพื่อไม่ให้ประวัติการใช้งานส่วนตัวมีผลกับคำตอบ
สิ่งที่เราเจอ ซึ่งแอบตกใจเหมือนกัน
1. ถามคำถามเดียวกัน Google กับ ChatGPT แนะนำคนละชุด
หมวดคุชชั่น แบรนด์หลักที่สองแพลตฟอร์มแนะนำตรงกันมีแค่ 16% หมวดเซรั่ม 24%
แปลว่าถ้าเปิด Google ถาม กับเปิด ChatGPT ถาม อาจได้คำตอบคนละแบบเลย
2. อันดับ 1 เปลี่ยนได้ภายในวันเดียว
ค้นคำเดิมบน Google ช่วงบ่ายกับช่วงค่ำวันเดียวกัน แบรนด์ที่ขึ้นเป็นอันดับแรกเปลี่ยนไปใน 6 จาก 25 คำค้น
3. ถาม ChatGPT ซ้ำ รายชื่อก็เปลี่ยน
เปิดแชตใหม่ถามคำถามเดิม แบรนด์ที่ได้อาจไม่เหมือนครั้งก่อน และตอนนี้บางคำตอบมีโฆษณาแทรกอยู่ด้านล่างแล้ว (ChatGPT เริ่มมีโฆษณาในไทยตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน)
ขนาดหมวดความงามที่มีข้อมูลบนเน็ตเยอะมาก AI ยังแนะนำไม่ตรงกันเลยครับ
เราวัดผลกันยังไง
ทีมเรามีเครื่องมือวัดผลที่พัฒนาขึ้นเอง จากประสบการณ์ทำงาน SEO มาตั้งแต่ปี 2008 สิ่งที่เห็นชัดจากการวัดคือ ผลลัพธ์ของ AI ไม่เหมือนกันในแต่ละวัน บางวันแบรนด์หนึ่งขึ้นมา อีกวันก็หายไป การลองถามเองครั้งเดียวจึงยังสรุปอะไรไม่ได้
เลยอยากชวนคุยครับ
ในฐานะคนใช้ทั่วไป
👉 วันนี้ทุกคนยังเชื่อคำแนะนำของ AI ตอนจะซื้อของอยู่ไหม? หรือใช้ AI แค่เป็นจุดเริ่มต้น แล้วไปหาข้อมูลต่อเอง?
ในฐานะคนทำงานการตลาดหรือเจ้าของแบรนด์
👉 เคยลองเช็กไหมว่า AI พูดถึงแบรนด์ที่คุณดูแลอยู่ยังไง? เพราะความไม่แน่นอนนี้ก็เป็นโอกาสเหมือนกัน แบรนด์ที่ยังไม่ถูกพูดถึงวันนี้ ก็ยังมีช่องให้เข้าไปได้
ใครเคยเจอประสบการณ์ถาม AI แล้วได้คำตอบแปลกๆ หรือไม่ตรงกัน มาแชร์กันได้นะครับ อยากรู้เหมือนกันว่าคนอื่นเจอแบบไหน
สำหรับคนที่อยากดูข้อมูลเต็ม รวมถึงรายละเอียดแต่ละหมวด ดูได้ที่
https://isgroupth.com/ai-visibility/thai-beauty-ai-visibility-index-2026.html
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ