เคลมประกันอุทกภัยบริษัทไทยวิวัฒน์ล่าช้ามาก

สอบถามการเคลมประกันบริษัทไทยวิวัฒน์ กรณีน้ำท่วมค่ะ
แจ้งเรื่องไปตั้งแต่น้ำเข้าบ้านวันที่ 3 ตุลาคม 2569 เอกสารครบถ้วน เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งเบี้ยประกัน รอแล้ววรอเล่าเงียบมมากค่ะ  โทรเข้าไปสอบถามกว่าจะโทรติด รอสายนานมาก และไม่รู้ว่าเจ้าหน้าที่เหนื่อยล้าจากการทำงานหรือเปล่า พูดจาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ทางเราเข้าใจว่าคนเคลมประกันเยอะมาก แต่ก็อยากให้รักษาคำพูดกรณีแจ้งว่าจะโทรกลับ อยากทราบว่าท่านอื่นๆเจอปัญหาบ้างไหมค่ะ หรือเป็นเฉพาะเรา
ตอนจ่ายเบี้ยประกัน จ่ายเร็วจ่ายตรงตลอด แต่พอต้องเคลมจริงๆ ไม่ค่อยราบรื่นเลยค่ะ