ช่วยด้วยค่ะ อันนี้หนูไม่เข้าใจจริงๆ ค่ะ🥲



เรื่องมีอยู่ว่า ทุกเดือนหนูจะเติมเงินค่าอินเตอร์เน็ตให้น้องเพื่อให้มันต่ออายุอัตโนมัติตอนเที่ยงคืนค่ะ แต่พอเช้าวันต่อมาน้องก็หาทางติดต่อมาบอกว่า ไม่เห็นเน็ตจะต่ออัตโนมัติเลย หนูเลยลองเติมเงินอีกครั้ง(ตอนนั้นเข้าใจว่าเบลอลืมเติมให้น้อง แต่บอกน้องว่าเติมแล้ว😅) ปรากฏว่าพอเติมเพิ่มไปเน็ตก็ต่ออายุอัตโนมัติตามปกติค่ะ แต่พอเดือนถัดมาก็เกิดเหตุการณ์เดียวกันอีก หนูเอะใจว่าหนูไม่น่าจะเบลอสองเดือนติด หนูเลยให้น้องโหลดดีแทคแอพมาเช็กดู ก็เห็นว่ามีสินค้าและบริการดิจิทัลถูกเพิ่มเข้ามา หนูไม่มั่นใจว่าที่เงินหายเพราะโดนบริการเหล่านี้หักไปรึเปล่า? มันสามารถยกเลิกได้มั้ยค่ะ? มันคือบริการอะไรกันแน่เหรอค่ะ? หนูไม่รู้จริงๆ ขอความกรุณาผู้รู้ด้วยนะคะ🙏

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่