สวัสดีครับ พอดีผมต้องการตรวจสอบยอดค้างชำระของซิมทรูแบบรายเดือนที่ใช้กับ iPad ครับ
เรื่องคือผมเพิ่งเคยใช้ iPad แบบใส่ซิมเป็นครั้งแรก เลยไม่ค่อยเข้าใจระบบรายเดือนเท่าไหร่ ทำให้ค้างชำระมาหลายเดือนแล้วครับ
ช่วงหนึ่งผมเคยประสบปัญหาใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ จึงไปที่ True Shop เพื่อให้พนักงานช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ หลังจากนั้นผมเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi เป็นหลัก เลยไม่ได้ตรวจสอบการใช้งานของซิมต่อครับ
ผมเคยบอกให้แม่ช่วยดำเนินการยกเลิกบริการให้ เพราะตอนซื้อซิมไม่ได้ใช้บัตรประชาชนของผมลงทะเบียน แต่พอมาสอบถามอีกครั้งเมื่อไม่นานมานี้ จึงทราบว่ายังไม่ได้ยกเลิกครับ
ตอนนี้ผมต้องการตรวจสอบ ยอดค้างชำระทั้งหมดจนถึงปัจจุบัน รวมถึงรายละเอียดค่าบริการในแต่ละรอบบิล และต้องการยกเลิกบริการเพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มครับ

ตอนนี้ผมพยายามเข้าแอป True เพื่อเช็กยอด แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ด้วยครับ ยังไม่ทราบยอดค้างชำระทั้งหมดในปัจจุบัน

จึงอยากสอบถามว่า
1.หากเข้าแอป True ไม่ได้ จะสามารถตรวจสอบยอดค้างชำระทั้งหมดผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ
2.หากต้องการชำระยอดค้างทั้งหมดและยกเลิกบริการ ต้องดำเนินการอย่างไร

ขอบคุณล่วงหน้าครับ