การสืบทอดธุรกิจครอบครัวไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคนรุ่นใหม่ต้องรับทั้งความคาดหวัง ความกดดัน และความรับผิดชอบในการรักษาธุรกิจที่สร้างมาจากคนรุ่นก่อน ขณะเดียวกันก็ต้องพัฒนาองค์กรให้เข้ากับโลกที่เปลี่ยนแปลงไป
จากคลิปรายการ “เงินทองของจริง” ที่สัมภาษณ์คุณโม (ดร.ชนนัน สมบูรณ์) CEO รุ่นที่ 3 ของบริษัทอ้วยอันโอสถ ซึ่งดำเนินธุรกิจสมุนไพรไทยมาเกือบ 80 ปี มีประเด็นที่น่าสนใจหลายข้อ ได้แก่
- การรับไม้ต่อธุรกิจครอบครัว: การเป็นทายาทไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติ แต่ต้องพิสูจน์ตัวเองด้วยผลงานและทำความเข้าใจองค์กรให้ถ่องแท้
- แนวคิด Innovation Through Tradition: รักษาคุณค่าหลักขององค์กร เช่น ความขยัน ความซื่อสัตย์ การพัฒนา และความโปร่งใส พร้อมปรับวิธีทำงาน การสื่อสาร และช่องทางจำหน่ายให้ทันสมัย
- การบริหารงานที่เป็นระบบ: เปลี่ยนจากการจัดการงานเฉพาะหน้าไปสู่การวางแผน เพื่อให้องค์กรเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์: นำนวัตกรรมมาปรับปรุงสินค้าให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยยังคงเอกลักษณ์ของสมุนไพรไทย
- วิสัยทัศน์ระยะยาว: ไม่ใช่แค่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ แต่ต้องสร้างทีมและระบบที่แข็งแรง เพื่อให้องค์กรเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ส่วนตัวคิดว่าความท้าทายของธุรกิจครอบครัวคือการหาจุดสมดุลระหว่างการรักษาสิ่งที่คนรุ่นก่อนสร้างไว้ กับการกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับยุคสมัย เพราะถ้ายึดติดกับวิธีเดิมมากเกินไป ธุรกิจก็อาจตามไม่ทัน แต่ถ้าเปลี่ยนทุกอย่างจนสูญเสียจุดแข็งเดิม ก็อาจทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่นได้เช่นกัน
อยากถามเพื่อน ๆ ว่า ถ้าต้องรับช่วงต่อธุรกิจครอบครัว เพื่อน ๆ จะเลือกรักษาแนวทางเดิมของผู้ใหญ่ไว้ก่อน หรือกล้าปรับเปลี่ยนเพื่อให้ธุรกิจเติบโตในอนาคตคะ?
ธุรกิจครอบครัวจะอยู่รอดได้อย่างไร เมื่อถึงวันที่คนรุ่นใหม่ต้องเข้ามาบริหารต่อ?
การสืบทอดธุรกิจครอบครัวไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคนรุ่นใหม่ต้องรับทั้งความคาดหวัง ความกดดัน และความรับผิดชอบในการรักษาธุรกิจที่สร้างมาจากคนรุ่นก่อน ขณะเดียวกันก็ต้องพัฒนาองค์กรให้เข้ากับโลกที่เปลี่ยนแปลงไป
จากคลิปรายการ “เงินทองของจริง” ที่สัมภาษณ์คุณโม (ดร.ชนนัน สมบูรณ์) CEO รุ่นที่ 3 ของบริษัทอ้วยอันโอสถ ซึ่งดำเนินธุรกิจสมุนไพรไทยมาเกือบ 80 ปี มีประเด็นที่น่าสนใจหลายข้อ ได้แก่
- การรับไม้ต่อธุรกิจครอบครัว: การเป็นทายาทไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติ แต่ต้องพิสูจน์ตัวเองด้วยผลงานและทำความเข้าใจองค์กรให้ถ่องแท้
- แนวคิด Innovation Through Tradition: รักษาคุณค่าหลักขององค์กร เช่น ความขยัน ความซื่อสัตย์ การพัฒนา และความโปร่งใส พร้อมปรับวิธีทำงาน การสื่อสาร และช่องทางจำหน่ายให้ทันสมัย
- การบริหารงานที่เป็นระบบ: เปลี่ยนจากการจัดการงานเฉพาะหน้าไปสู่การวางแผน เพื่อให้องค์กรเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์: นำนวัตกรรมมาปรับปรุงสินค้าให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยยังคงเอกลักษณ์ของสมุนไพรไทย
- วิสัยทัศน์ระยะยาว: ไม่ใช่แค่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ แต่ต้องสร้างทีมและระบบที่แข็งแรง เพื่อให้องค์กรเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ส่วนตัวคิดว่าความท้าทายของธุรกิจครอบครัวคือการหาจุดสมดุลระหว่างการรักษาสิ่งที่คนรุ่นก่อนสร้างไว้ กับการกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับยุคสมัย เพราะถ้ายึดติดกับวิธีเดิมมากเกินไป ธุรกิจก็อาจตามไม่ทัน แต่ถ้าเปลี่ยนทุกอย่างจนสูญเสียจุดแข็งเดิม ก็อาจทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่นได้เช่นกัน
อยากถามเพื่อน ๆ ว่า ถ้าต้องรับช่วงต่อธุรกิจครอบครัว เพื่อน ๆ จะเลือกรักษาแนวทางเดิมของผู้ใหญ่ไว้ก่อน หรือกล้าปรับเปลี่ยนเพื่อให้ธุรกิจเติบโตในอนาคตคะ?