เน็ตมือถือค่ายแดง Latency King

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า เราสมัครเน็ตมือถือค่ายแดงมาเพราะเห็นมันอยู่ในงบพอดี พอใช้ตอนแรกก็คิดในใจว่า เอ้อก็ใช้ดูดีตามที่บอกนะไม่มีอะไร แต่พอไปเล่นเกมแค่นั้นแหละ อือหือพระเจ้า Latency กับ Jitter หนักกว่าเน็ตค่ายเขียวโปรถูกกว่าอีก ไอเราก็ทนๆไปคิดว่าเดี๋ยวมันก็ดีขึ้น สรุปมันไม่ดีขึ้น เคยร้องไปครั้งหนึ่งแล้ว จนท. แจ้งว่าเป็นจุดอับสัญญาณ(โม้ เพราะเราอยู่ในเมือง) แล้วบอกจะแก้ให้ ก็ปล่อยไป สรุปผ่านไปนานมากแล้ว มันก็ยังห่วยเหมือนเดิม เลยมาลองทดสอบเองเลยว่ามันเป็นที่อะไร เข้าเว็บทดสอบความเร็ว Download ตรงสเปค ไม่ค่อยมีปัญหา เลยคิดว่าเอ๋มันจะ Ping ได้ไงถ้าDLดี เลยนึกขึ้นได้ว่า คนรอบตัวบอกว่าวิดิโอคอลด้วยแล้วภาพเรามันแตก มันห่วยกว่าเดิม(ห่วยกว่าตอนย้ายค่าย)  เอ้อก็น่าจะUPแหละ เลยลองไปทดสอบดู สรุปนี่คือสิ่งที่ค้นพบ Ping หนักทั้ง DL/UP ตัวการเลยคือ Jitter UP เจอทั้ง packet loss และ Jitter ตั้งแต่200ms-2วิ ประจำ และสิ่งนี้ไม่ได้เป็นแค่ครั้งเดียว เป็นทุกแอป ลองทดสอบมาหลายเว็บที่มีความน่าเชื่อถือ ก็พบว่าเหมือนกัน และที่ตลกสุด ถ้าใช้Ookla ISPจะรู้ว่าเทสเน็ตอยู่ มันจะตั้งใจเร่งให้เต็มสปีด แต่ผลที่ออกมาคือDL เต็มความสามารถของโทรศัพท์+ซิม แต่UPเป็นได้แค่ลูกเมียน้อยถูกทิ้งให้กากอยู่ดี โดยทั้ง Latency และ Jitter ห่วยอยู่เหมือนเดิม

ทั้งหมดนี้จะสรุปว่า โปรเน็ตความเร็วมันถึงตามที่โฆษณาไว้...เฉพาะDL ส่วนUPไม่ถึง และค่ายมีการใช้ระบบได้แย่มาก ping, jitter สูงแบบไม่น่าให้อภัย หนักสุดคือ Packet loss ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยมาก

มีหลักฐานวิดีโอระหว่างทดสอบอินเทอร์เน็ตครบ(หลังไมค์)
Honor Magic 6 Pro เปิด5G รับสัญญาณเต็มหลอด อยู่ใจกลางตัวเมือง เสาสัญญาณรอบตัวเพียงพอที่จะping<40 และกำจัดpacket lossได้ ไม่ได้เปิด VPN ทดสอบปิดเปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว เปลี่ยนซิมไปเครื่องอื่นก็แล้ว สลับช่องเสียบก็แล้ว ปิดทุกแอปแล้วเทสก็แล้ว



ต้องการคำตอบจากบริษัทหรือผู้ช่วยครับ ปัญหาเน็ตไม่เสถียรแบบนี้ หากยังไม่จบผมขอแจ้งกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่