คืออุทกภัยน้ำท่วม ตั้งแต่คืน วันที่ 26 เราก็เป็นคนนึงที่น้ำท่วมเข้าบ้าน ตั้งแต่วันที่26ตอน ตีสอง ไฟดับทั้งบ้าน เราไม่มีห้องน้ำชั้นสอง เลยต้องหนีออกมา ไม่ได้เอาอะไรติดตัวเลย นอกจากอุ้มหมาออกมา หลังจากนั้น เราก็ไม่ได้กลับเข้าบ้านอีกเลย ไปพักโรงแรม ถึง วันที่3 ตุลาคม ถึงได้กลับบ้านได้ แล้วก็ได้ลงทะเบียน เพื่อขอรับเงินเยียวยาผ่านแอพทางรัฐ ซึ่งในแอพ ไม่มีการให้แนบเอกสาร หรือรูปถ่ายอะไรลงไปได้ แค่กรอกรายละเอียด ว่าน้ำล้อม หรือเข้าบ้าน ซึงเรากํกรอกและส่งไปตั้งแต่วันที่ 2ตุลาคม
เราก็เฝ้ารอ สถานะก็ไม่เปลี่ยน มันก็ดำเนินการพิจารณา จนมันขึ้นว่าขอเอกสารเพิ่มเติม.ให้ติดต่อที่เขต หรือส่งเอกสารผ่าน email (แต่ไม่ได้บอกว่า ขออะไรบ้าง) เราเลยถามข้างบ้าน เค้าบอกเขตเรา(วังทองหลาง) ต้องไปยื่นเอกสารที่เขตด้วย
วันนี้เราเลยไปที่เขต เจ้าหน้าที่ก็ขอ สำเนาโฉนด สำเนาทะเบียนบ้าน รูปน้ำท่วม เราก็ให้ไป แช้วเค้าก็ส่งไปพิจารณาอีกครั้ง ซึ่งในส่วนที่แนบรูป เจ้าหน้าที่เขตจะแนบเอกสารได้ (ซึ่งในแอพทางรัฐ แนบไม่ได้) ซึ่งขอบอกว่ายุ่งยากมาก มันอำนวยความสะดวกกับประชาชนที่เดือดร้อนยังไงเหรอ จึงเกิดคำถาม
1.บางเขตเช่นลาดกระบัง ร่มเกล้า ไม่ต้องแนบเอกสาร ทำไมบางเขตต้องแนบ ทั้งที่เป็นเขตท่วมหนักเหมือนกัน (ประกาศโดย กทม.)
2.บางคนหนี โดยไม่มีกระจิตกระใจถ่ายรูป หรือไม่สะดวกไม่มีemail จะทำยังไง (เราเข้าใจมาก เพราะ เรามาถ่ายแค่สองรูป วันมาเก็บเสื้อผ้าที่ยังไม่ลอยน้ำ วันต่อมา )
3.เจ้าหน้าที่บ่นแอพทางรัฐว่า ไม่มีการให้แนบเอกสาร ซึ่งเขตต้องการ แต่แอพไม่รองรับ ทำไมปรึกษากันก่อนคะ ทำให้ค้องเสียเวลาไป เขตอีก ซึ่งบางคนก็ไม่สะดวก และคิดว่าลงแล้วเงินก็คงเข้ามาเลยไม่ได้มาตรวจสอบสถานะอีก
นี่แค่ปัญหาและความยุ่งยาก ที่ทุกคนเจอ บางเขตก็ง่าย บางเขตก็ไม่ยอม แล้วทุกข์ก็ตกอยู่กับคนที่เดือดร้อน จริงๆแล้วมันก็มีภาพถ่ายดาวดทียมนิ ว่ามันท่วมขนาดไหน บางบ้านได้9000บางบ้านได้ 5000ทั้งที่บ้านติดกัน วัดจากอะไรคะ
แอพทางรัฐ กับ เงินเยียวยาน้ำท่วม
เราก็เฝ้ารอ สถานะก็ไม่เปลี่ยน มันก็ดำเนินการพิจารณา จนมันขึ้นว่าขอเอกสารเพิ่มเติม.ให้ติดต่อที่เขต หรือส่งเอกสารผ่าน email (แต่ไม่ได้บอกว่า ขออะไรบ้าง) เราเลยถามข้างบ้าน เค้าบอกเขตเรา(วังทองหลาง) ต้องไปยื่นเอกสารที่เขตด้วย
วันนี้เราเลยไปที่เขต เจ้าหน้าที่ก็ขอ สำเนาโฉนด สำเนาทะเบียนบ้าน รูปน้ำท่วม เราก็ให้ไป แช้วเค้าก็ส่งไปพิจารณาอีกครั้ง ซึ่งในส่วนที่แนบรูป เจ้าหน้าที่เขตจะแนบเอกสารได้ (ซึ่งในแอพทางรัฐ แนบไม่ได้) ซึ่งขอบอกว่ายุ่งยากมาก มันอำนวยความสะดวกกับประชาชนที่เดือดร้อนยังไงเหรอ จึงเกิดคำถาม
1.บางเขตเช่นลาดกระบัง ร่มเกล้า ไม่ต้องแนบเอกสาร ทำไมบางเขตต้องแนบ ทั้งที่เป็นเขตท่วมหนักเหมือนกัน (ประกาศโดย กทม.)
2.บางคนหนี โดยไม่มีกระจิตกระใจถ่ายรูป หรือไม่สะดวกไม่มีemail จะทำยังไง (เราเข้าใจมาก เพราะ เรามาถ่ายแค่สองรูป วันมาเก็บเสื้อผ้าที่ยังไม่ลอยน้ำ วันต่อมา )
3.เจ้าหน้าที่บ่นแอพทางรัฐว่า ไม่มีการให้แนบเอกสาร ซึ่งเขตต้องการ แต่แอพไม่รองรับ ทำไมปรึกษากันก่อนคะ ทำให้ค้องเสียเวลาไป เขตอีก ซึ่งบางคนก็ไม่สะดวก และคิดว่าลงแล้วเงินก็คงเข้ามาเลยไม่ได้มาตรวจสอบสถานะอีก
นี่แค่ปัญหาและความยุ่งยาก ที่ทุกคนเจอ บางเขตก็ง่าย บางเขตก็ไม่ยอม แล้วทุกข์ก็ตกอยู่กับคนที่เดือดร้อน จริงๆแล้วมันก็มีภาพถ่ายดาวดทียมนิ ว่ามันท่วมขนาดไหน บางบ้านได้9000บางบ้านได้ 5000ทั้งที่บ้านติดกัน วัดจากอะไรคะ