ทรู ทำไมมาลดความเร็วเน็ตบ้าน

ความจริงไม่อยากลงในพันทิฟ มาลดความเร็วเน็ตบ้านจาก 500/ 500 มาเป็น 200/200 ไม่เข้าใจเลยถามมะลิก็ไม่ได้คำตอบช่วงก่อนผมมาขอยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรูแล้วคือเขาจะขึ้นราคาโดยไม่มีเหตุผล ผมเลยยกเลิก เอากล่อง router ไปคืน เขาเลยให้โปรราคา 420 บาท ในความเร็วเน็ต 500/500 แล้วเขามาเปลี่ยน 200 / 200 เมื่อไหร่ฉันจะไม่ทราบช่วงพี่ใช้ก็มีปัญหามาตลอดถ้าอาการฝนจะตกเหรอเครื่องบินผ่านเน็ตมักใช้ไม่ค่อยได้ผลมาตลอดแจ้งจนเบื่อ จนบอกลูกสาวให้ไปยกเลิกแต่ลูกสาวกำลังมีลูกอ่อนเลยไม่สะดวกแล้วมาเพิ่มราคา 490 บาทผมก็ตามตลอดไม่ลุกขึ้นมาได้ยังไงจึงอยากให้เจ้าหน้าที่โทรโทรมาจะเอายังไงกัน โทรออนไลน์เลข960 9115477 คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องไม่ได้คำตอบและเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ทรูมาถามจะเพิ่มความเร็วเน็ตไหมผมก็งงเพราะปกติใช้ 500/500 จึงอยากให้เขามาชี้แจง