มีเงินอยู่ใน Lazada Wallet แต่เติมเงินไม่ได้ เพราะระบบบังคับ Mobile Banking 😥 ไม่มี QR Code ให้สแกนเลยหรือ?

กระทู้คำถาม
Lazada Wallet บังคับ Top up ผ่าน Mobile Banking เท่านั้นหรือคะ? เพราะอะไรจึงไม่มี QR Code ให้จ่ายผ่านแอปธนาคาร?

ขอสอบถามคนที่ใช้ Lazada Wallet ค่ะ พอดีเจอปัญหาแบบนี้และไม่แน่ใจว่าเป็นข้อจำกัดของระบบหรือเวิธีจ่ายเงิน top up ด้วย QR code แอบซ่อนอยู่ตรงไหน

ปัญหาคือเราต้องการเติมเงิน/ชำระเงินเข้า Lazada Wallet แต่หน้าชำระเงินที่ขึ้นมา มีให้เลือก Mobile Banking เท่านั้น ไม่มีตัวเลือก QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคาร

คือเรากำลังทำรายการจาก iPad ซึ่งไม่มี Mobile Banking ติดตั้งอยู่ และระบบส่ง OTP มาให้กรอกภายใน 60 วินาทีด้วย ทำให้ไม่สะดวกมาก เพราะต้องสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์และกรอก OTP ภายในระยะเวลาที่สั้นมาก

ที่สำคัญคือ เงินใน Lazada Wallet ที่มีอยู่เป็นเงินที่ได้รับคืนจากรายการสั่งซื้อ ไม่ได้ตั้งใจจะเติมเงินเข้า Wallet เพิ่มเป็นจำนวนมากค่ะ แต่ตอนนี้ต้องการใช้เงินที่มีอยู่ให้หมดกับสินค้าราคาประมาณไม่เกิน 300 บาท

จึงอยากสอบถามว่า
1. Lazada ตั้งใจให้การ Top up/ชำระเงินแบบนี้ทำผ่าน Mobile Banking เท่านั้นหรือคะ?
2. มีวิธีเลือก QR Code เพื่อให้เราเปิดแอปธนาคารอีกเครื่องแล้วสแกนจ่ายได้หรือไม่?
3. ถ้าไม่มี QR Code จริง ๆ มีวิธีอื่นที่สามารถใช้เงินใน Lazada Wallet ที่มีอยู่ได้ โดยไม่ต้องติดตั้ง Mobile Banking บน iPad หรือไม่คะ?

เราลองหาปุ่ม QR Code แล้วแต่ไม่เจอค่ะ เลยไม่แน่ใจว่า ไม่มีฟังก์ชันนี้อยู่แล้ว หรือเราหาไม่ถูกจุด

ถ้าใครเคยเจอกรณีเดียวกัน หรือทราบวิธีทำ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ 🙏

ปล.รูปภาพไม่เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น


ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่