อเราจองโรงแรมผ่าน agoda 2 คืน ทุกอย่างปกติจนชำระเงิน ซึ่งเราก็ชำระทันทีทาง qr code ตามปกติราบรื่นดี จ่ายเงินเสร็จขึ้นค้างสถานะรอยืนยันการจองอยู่พักใหญ่ จนต่อมามีอีเมลล์แจ้งว่า "การจองถูกยกเลิก เนื่องจากระบบเกิดเหตุขัดข้อง" อโกด้าได้ทำเรื่องคืนเงินให้แล้ว อาจต้องรอ 30 วัน !!!

อะไรยังไงนะ หึ ระบบขัดข้องไม่ใช่ความผิดลูกค้าแม่แต่น้อย แต่ลูกค้าต้องรอการคืนเงินเป็นเดือน

นี่มันห่วยแตกไร้ความรับผิดชอบมาก โยนภาระมาให้ลูกค้าที่ไม่ได้ทำอะไรผิดเลยมานั่งรอเงินคืน เงินไม่กี่พันอาจไม่มาก แต่สำหรับคนที่มีน้อย จองไปเงินหายที่พักไม่ได้จองใหม่ก็ต้องใช้เงินอีก มันอาจจะสร้างความเดือดร้อนได้

ถ้าแบบนี้จอกเป็นสิบห้องทั่วประเทศรวมกันเงินหลายล้าย agoda ยกเลิกเลิกละเอาเงินไปหมุนปั่นดอกผลเล่นงี้ก็ได้เหรอ ไร้ความรับผิดชอบสิ้นดี