จ่ายเงินค่าโทรศัพท์ AIS ก่อนรอบตัดบัตรเครดิต แต่ AIS หักบัตรมาซ้ำตามรอบ ขอคืนยอดที่หักซ้ำมา ไม่ยอมคืนแบบนี้ก็ได้หรอค่ะ

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ จ่ายเงินค่าโทรศัพท์ AIS ก่อนรอบตัดบัตรเครดิต(2/10/69) แต่ AIS หักบัตรมาซ้ำตามรอบ(5/10/69) เลยติดต่อเข้าบัตรเครดิตเพื่อแจ้งขอคืนยอดดังกล่าว ทางบัตรเครดิตจึงโอนสายให้คุยกับจนท.AIS ได้คุยกับ จนท.AIS ว่าให้ทำคืนยอดที่หักซ้ำเข้าบัตรมาก่อนแล้วเดือนถัดไปก็ค่อยหักตามรอบมาตามปกติ ผ่านไป 2 วัน เงินไม่คืนไม่พอ ในระบบขึ้นยอดหนี้เดือนถัดไปเลยเอายอดที่หักเกินไป 1,287.93 ไปจ่ายเป็นของรอบบิลใหม่ที่ยังไม่ครบกำหนดชำระเฉยเลย เลยรีบติดต่อกลับไปที่ AIS อีกครั้ง ผ่านแอป My Ais ระบบแจ้งจนท.จะติดต่อกลับภายใน 3 ชม. แต่ไม่มี ผ่านไป 2 วันจนท.ไม่โทรมาแต่ตอบเมลล์มาว่าหักรอบเดือนต.ค.69 ไปแล้ว ไม่ยอมคืนแบบนี้ก็ได้หรอค่ะ ต้องชำระค่าโทรศัพท์ทีเดียว 2 เดือน เกือบ 2,600 บาท โดยไม่ได้เตรียมเงินไว้เพื่อการนี้ จำนวนไม่ได้น้อยเลย ลูกค้าเดือดร้อน แต่ AIS กลับทำแบบนี้หรอค่ะ