เราเพิ่งเข้ามาทำงานกับบริษัทแห่งหนึ่ง ได้ประมาณเดือนจะ2เดือนแล้วค่ะ เป็นบริษัทที่เพิ่งเปิดได้ไม่นาน และเป็นบริษัทของคนจีน เลยอยากมาขอความคิดเห็นจากคนที่มีความรู้หรือมีประสบการณ์เรื่องการทำงานว่า กรณีนี้เราเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า ถ้าเราเข้าใจผิด เรายินดีขอโทษค่ะ
เมื่อวานช่วงเย็นประมาณ 17:40 น. ก่อนเลิกงาน หัวหน้าเรียกเราเข้าไปคุยและให้เซ็นเอกสารเลิกจ้าง โดยแจ้งเหตุผลประมาณ 3 ข้อ คือ
1. ลางานบ่อย
2. มีคนในทีมแจ้งว่าเราไม่โทรหาลูกค้า และบางครั้งมีท่าทีเหมือนไม่อยากทำงานเวลามีคนบอกหรือมอบหมายงาน
3. เคยพักเกินเวลา
ข้อ 1 เรื่องลางาน เราไม่ได้รู้สึกว่าตัวเองลาบ่อยค่ะ เราลาตามวันที่มีเหตุจำเป็น และทุกครั้งที่ลาหรือมีเหตุที่ไม่สามารถไปทำงานได้ เราก็รายงานให้หัวหน้าทราบตลอด ไม่ได้หายไปเฉย ๆ ช่วงที่เกิดน้ำท่วม เราก็มีการถ่ายรูปและรายงานสถานการณ์ให้ทราบด้วยว่าไม่สามารถเดินทางไปทำงานได้จริง ๆ
ช่วงนั้นเราต้องลาต่อเนื่องประมาณ 5 วัน เนื่องจากน้ำท่วม ทำให้เดือนนั้นเราทำงานประมาณ 21 วัน จากปกติ 26 วัน ซึ่งถ้าเลือกได้เราก็ไม่ได้อยากลาอยู่แล้วค่ะ เพราะวันที่ลาเราก็ไม่ได้ค่าแรง
ข้อ 2 เรื่องไม่โทรหาลูกค้า เราค่อนข้างสงสัย เพราะเรานั่งโทรตามสายที่ได้รับมอบหมายจนครบ บางสายอาจโทรไม่ติดหรือโทรไม่ทัน แต่เราไม่ได้ไม่ทำงาน และคิดว่าสามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลการโทรหรือกล้องว่าเราทำงานจริงหรือไม่ ถ้ามีข้อมูลว่าเราไม่โทรจริง เราก็อยากทราบเหมือนกันค่ะว่าเป็นช่วงไหนหรือมีหลักฐานอะไร
ส่วนเรื่องที่บอกว่าเราทำหน้าเหมือนไม่อยากทำงาน เราอาจมีสีหน้าหรือท่าทางที่ทำให้คนอื่นเข้าใจแบบนั้นจริง ๆ แต่เราไม่ได้มีเจตนาที่จะไม่ทำงานหรือไม่รับผิดชอบงานค่ะ
ข้อ 3 เรื่องพักเกินเวลา เรื่องนี้เกิดขึ้นแค่วันนั้นวันเดียวค่ะ และหลังจากนั้นเราก็ไม่ได้ขึ้นสายหรือพักเกินเวลาอีกเลย วันนั้นเวลาพักของเราคือประมาณ 12:30–13:30 น. เราลงไปหาแม่ที่เพิ่งไปหาหมอมา แล้วแม่อยากแวะมาหาเรา ตอนแรกเราก็ไม่อยากให้แม่มา เพราะต้องนั่งรถไป ๆ มา ๆ วนไปวนมา แต่แม่อยากมา เราเลยลงไปหาแม่ ห่างจากนี้ประมาณ 100เมตร
หัวหน้าแจ้งว่าเราพักเกินเวลาประมาณ 40 นาที แต่จากที่เราจำได้ เราน่าจะกลับขึ้นมาประมาณ 13:41 น. ซึ่งถ้านับจากเวลาพัก 13:30 น. ก็ประมาณ 11 นาที ไม่ถึง 40 นาทีค่ะ เรามีแชทที่ทักหาแม่ไว้ด้วยว่าถึงบอกนะ เพราะถ้ากลับขึ้นมาข้างบนจะมีอินเทอร์เน็ต แต่ถ้าอยู่ข้างล่างจะไม่มีเน็ต เนื่องจากตอนทำงานเราใช้ Wi-Fi ของบริษัท จึงพอมีแชทที่ช่วยยืนยันช่วงเวลาได้ค่ะ
ตรงนี้เรายอมรับว่าถ้ากลับขึ้นมาหลังเวลาพักจริง เราก็อาจผิดเรื่องเวลา แต่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นแค่ครั้งเดียว และหลังจากนั้นเราก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องขึ้นสายหรือพักเกินเวลาอีกค่ะ
อีกเรื่องที่เราอยากเล่าประกอบคือ กฎเรื่องการลา บริษัทเป็นคนแจ้งกับพนักงานเอง ว่าถ้าจะลา ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท และถ้าลา 3 วันขึ้นไปจะต้องมีใบรับรองแพทย์ บริษัทจะมีการพิจารณาอีกครั้ง
แต่มีอีกส่วนที่เราได้ยินมาจากเพื่อนร่วมงานว่า รุ่นน้องที่ทำงานมาก่อนพวกเราเคยบอกว่า เวลาเงินเดือนออกอาจมีการหักเงินบางอย่างโดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดว่าเป็นค่าอะไร
อีกเรื่องที่สงสัยคือเรื่องการลางานค่ะ เท่าที่เราเข้าใจคือ วันลาจะถูกนำไปนับรวมกับวันหยุด ไม่ได้แยกออกจากกัน เช่น สมมติว่าในหนึ่งเดือนมี 4 สัปดาห์ หากเราใช้วันลาไป 2 วัน ก็จะเหลือวันหยุดอีก 2 วัน แต่ถ้าใช้วันลาครบแล้ว ก็จะต้องทำงานต่อยาวไปจนถึงสิ้นเดือน
นอกจากนี้ เรายังได้ยินมาว่าคนจีนที่ทำงานด้วยกันพูดประมาณว่า “คนไทยไม่ป่วยง่าย” แต่ในความเป็นจริงแต่ละคนก็มีสภาพร่างกายไม่เหมือนกัน บางคนอาจแข็งแรงและไม่ค่อยป่วย แต่บางคนก็อาจมีวันที่ร่างกายไม่ไหวหรือเจ็บป่วยจนไม่สามารถมาทำงานได้ค่ะ
ส่วนนี้เราไม่รู้ว่าจริงไหม และยังไม่เคยเจอกับตัวเองค่ะ แค่ได้ยินต่อมา เลยอยากเอามาถามคนที่มีความรู้ว่า ถ้าบริษัทมีการหักเงินจริง ๆ สามารถหักได้ไหม และต้องแจ้งเหตุผลหรือรายละเอียดให้พนักงานทราบหรือเปล่า
ที่เราสงสัยอีกอย่างคือ เราไม่เคยขาดงานหรือมาสายเลย และเรามีจดไว้ในปฏิทินด้วยว่าแต่ละวันเราเข้าทำงานวันไหนบ้าง เลยอยากรู้ว่าการพิจารณาว่า “ลางานบ่อย” ดูจากเกณฑ์หรือข้อมูลอะไร
เราไม่ได้ต้องการกล่าวหาใครนะคะ แค่อยากรู้ว่าตามกรณีนี้ บริษัทสามารถเลิกจ้างด้วยเหตุผลแบบนี้ได้ไหม หรือจริง ๆ แล้วมีส่วนไหนที่เราเข้าใจผิดหรือเราทำผิดจริง
ถ้าใครมีความรู้หรือมีประสบการณ์ สามารถบอกเราได้ตรง ๆ เลยค่ะ ถ้าเราเข้าใจผิดหรือมองเรื่องนี้ไม่ถูก เราพร้อมรับฟังและขอโทษค่ะ
ขอคำปรึกษาค่ะ บริษัทให้เหตุผลเลิกจ้างแบบนี้ เราผิดตรงไหนคะ
เมื่อวานช่วงเย็นประมาณ 17:40 น. ก่อนเลิกงาน หัวหน้าเรียกเราเข้าไปคุยและให้เซ็นเอกสารเลิกจ้าง โดยแจ้งเหตุผลประมาณ 3 ข้อ คือ
1. ลางานบ่อย
2. มีคนในทีมแจ้งว่าเราไม่โทรหาลูกค้า และบางครั้งมีท่าทีเหมือนไม่อยากทำงานเวลามีคนบอกหรือมอบหมายงาน
3. เคยพักเกินเวลา
ข้อ 1 เรื่องลางาน เราไม่ได้รู้สึกว่าตัวเองลาบ่อยค่ะ เราลาตามวันที่มีเหตุจำเป็น และทุกครั้งที่ลาหรือมีเหตุที่ไม่สามารถไปทำงานได้ เราก็รายงานให้หัวหน้าทราบตลอด ไม่ได้หายไปเฉย ๆ ช่วงที่เกิดน้ำท่วม เราก็มีการถ่ายรูปและรายงานสถานการณ์ให้ทราบด้วยว่าไม่สามารถเดินทางไปทำงานได้จริง ๆ
ช่วงนั้นเราต้องลาต่อเนื่องประมาณ 5 วัน เนื่องจากน้ำท่วม ทำให้เดือนนั้นเราทำงานประมาณ 21 วัน จากปกติ 26 วัน ซึ่งถ้าเลือกได้เราก็ไม่ได้อยากลาอยู่แล้วค่ะ เพราะวันที่ลาเราก็ไม่ได้ค่าแรง
ข้อ 2 เรื่องไม่โทรหาลูกค้า เราค่อนข้างสงสัย เพราะเรานั่งโทรตามสายที่ได้รับมอบหมายจนครบ บางสายอาจโทรไม่ติดหรือโทรไม่ทัน แต่เราไม่ได้ไม่ทำงาน และคิดว่าสามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลการโทรหรือกล้องว่าเราทำงานจริงหรือไม่ ถ้ามีข้อมูลว่าเราไม่โทรจริง เราก็อยากทราบเหมือนกันค่ะว่าเป็นช่วงไหนหรือมีหลักฐานอะไร
ส่วนเรื่องที่บอกว่าเราทำหน้าเหมือนไม่อยากทำงาน เราอาจมีสีหน้าหรือท่าทางที่ทำให้คนอื่นเข้าใจแบบนั้นจริง ๆ แต่เราไม่ได้มีเจตนาที่จะไม่ทำงานหรือไม่รับผิดชอบงานค่ะ
ข้อ 3 เรื่องพักเกินเวลา เรื่องนี้เกิดขึ้นแค่วันนั้นวันเดียวค่ะ และหลังจากนั้นเราก็ไม่ได้ขึ้นสายหรือพักเกินเวลาอีกเลย วันนั้นเวลาพักของเราคือประมาณ 12:30–13:30 น. เราลงไปหาแม่ที่เพิ่งไปหาหมอมา แล้วแม่อยากแวะมาหาเรา ตอนแรกเราก็ไม่อยากให้แม่มา เพราะต้องนั่งรถไป ๆ มา ๆ วนไปวนมา แต่แม่อยากมา เราเลยลงไปหาแม่ ห่างจากนี้ประมาณ 100เมตร
หัวหน้าแจ้งว่าเราพักเกินเวลาประมาณ 40 นาที แต่จากที่เราจำได้ เราน่าจะกลับขึ้นมาประมาณ 13:41 น. ซึ่งถ้านับจากเวลาพัก 13:30 น. ก็ประมาณ 11 นาที ไม่ถึง 40 นาทีค่ะ เรามีแชทที่ทักหาแม่ไว้ด้วยว่าถึงบอกนะ เพราะถ้ากลับขึ้นมาข้างบนจะมีอินเทอร์เน็ต แต่ถ้าอยู่ข้างล่างจะไม่มีเน็ต เนื่องจากตอนทำงานเราใช้ Wi-Fi ของบริษัท จึงพอมีแชทที่ช่วยยืนยันช่วงเวลาได้ค่ะ
ตรงนี้เรายอมรับว่าถ้ากลับขึ้นมาหลังเวลาพักจริง เราก็อาจผิดเรื่องเวลา แต่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นแค่ครั้งเดียว และหลังจากนั้นเราก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องขึ้นสายหรือพักเกินเวลาอีกค่ะ
อีกเรื่องที่เราอยากเล่าประกอบคือ กฎเรื่องการลา บริษัทเป็นคนแจ้งกับพนักงานเอง ว่าถ้าจะลา ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท และถ้าลา 3 วันขึ้นไปจะต้องมีใบรับรองแพทย์ บริษัทจะมีการพิจารณาอีกครั้ง
แต่มีอีกส่วนที่เราได้ยินมาจากเพื่อนร่วมงานว่า รุ่นน้องที่ทำงานมาก่อนพวกเราเคยบอกว่า เวลาเงินเดือนออกอาจมีการหักเงินบางอย่างโดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดว่าเป็นค่าอะไร
อีกเรื่องที่สงสัยคือเรื่องการลางานค่ะ เท่าที่เราเข้าใจคือ วันลาจะถูกนำไปนับรวมกับวันหยุด ไม่ได้แยกออกจากกัน เช่น สมมติว่าในหนึ่งเดือนมี 4 สัปดาห์ หากเราใช้วันลาไป 2 วัน ก็จะเหลือวันหยุดอีก 2 วัน แต่ถ้าใช้วันลาครบแล้ว ก็จะต้องทำงานต่อยาวไปจนถึงสิ้นเดือน
นอกจากนี้ เรายังได้ยินมาว่าคนจีนที่ทำงานด้วยกันพูดประมาณว่า “คนไทยไม่ป่วยง่าย” แต่ในความเป็นจริงแต่ละคนก็มีสภาพร่างกายไม่เหมือนกัน บางคนอาจแข็งแรงและไม่ค่อยป่วย แต่บางคนก็อาจมีวันที่ร่างกายไม่ไหวหรือเจ็บป่วยจนไม่สามารถมาทำงานได้ค่ะ
ส่วนนี้เราไม่รู้ว่าจริงไหม และยังไม่เคยเจอกับตัวเองค่ะ แค่ได้ยินต่อมา เลยอยากเอามาถามคนที่มีความรู้ว่า ถ้าบริษัทมีการหักเงินจริง ๆ สามารถหักได้ไหม และต้องแจ้งเหตุผลหรือรายละเอียดให้พนักงานทราบหรือเปล่า
ที่เราสงสัยอีกอย่างคือ เราไม่เคยขาดงานหรือมาสายเลย และเรามีจดไว้ในปฏิทินด้วยว่าแต่ละวันเราเข้าทำงานวันไหนบ้าง เลยอยากรู้ว่าการพิจารณาว่า “ลางานบ่อย” ดูจากเกณฑ์หรือข้อมูลอะไร
เราไม่ได้ต้องการกล่าวหาใครนะคะ แค่อยากรู้ว่าตามกรณีนี้ บริษัทสามารถเลิกจ้างด้วยเหตุผลแบบนี้ได้ไหม หรือจริง ๆ แล้วมีส่วนไหนที่เราเข้าใจผิดหรือเราทำผิดจริง
ถ้าใครมีความรู้หรือมีประสบการณ์ สามารถบอกเราได้ตรง ๆ เลยค่ะ ถ้าเราเข้าใจผิดหรือมองเรื่องนี้ไม่ถูก เราพร้อมรับฟังและขอโทษค่ะ